Consejos. Cómo cuidar tus tarjetas y evitar caer en estafas cada vez más frecuentes

Las estafas bancarias y los fraudes virtuales crecieron de manera exponencial en los últimos años, especialmente a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes que buscan engañar a los usuarios para obtener información sensible de sus cuentas y tarjetas.

Frente a este escenario, las entidades financieras insisten en reforzar las medidas de prevención y recuerdan que los datos personales nunca deben compartirse.

Uno de los métodos más comunes utilizados por los delincuentes consiste en contactar a las personas haciéndose pasar por representantes del banco. Bajo excusas como una supuesta reposición de tarjeta, problemas con la cuenta o actualizaciones de seguridad, solicitan números de tarjetas, claves, tokens o códigos de validación.

Sin embargo, los bancos remarcan que jamás pedirán este tipo de información de manera telefónica, por mail o por mensajes. Además, recomiendan evitar compartir cualquier dato sensible incluso si el contacto parece confiable. En muchos casos, los estafadores generan situaciones de urgencia para apurar a las víctimas y evitar que puedan pensar con claridad.

Por eso, ante una comunicación sospechosa, lo mejor es frenar, cortar la llamada y verificar la información a través de los canales oficiales. Otro de los consejos fundamentales tiene que ver con el uso cotidiano de las tarjetas. Al momento de pagar en comercios, se recomienda no perderlas de vista y pedir siempre que el cobro se realice delante del titular.

También sugieren priorizar medios de pago digitales o billeteras virtuales que ofrecen sistemas adicionales de seguridad. Revisar periódicamente los movimientos de la cuenta y los consumos de las tarjetas también puede ayudar a detectar operaciones desconocidas a tiempo.

En caso de encontrar gastos extraños o movimientos no reconocidos, es importante comunicarse de inmediato con la entidad bancaria para iniciar el reclamo correspondiente y bloquear la tarjeta si fuera necesario.

Las claves personales y los tokens de seguridad son otro punto central. Los especialistas recuerdan que funcionan como “las llaves” de la cuenta bancaria y que nadie necesita conocerlas para brindar asistencia. Por eso, recomiendan utilizarlas únicamente en canales oficiales como aplicaciones bancarias, home banking o terminales habilitadas.