Escala regional. Kiri, la startup cordobesa que conquistó a un gigante de las bebidas con una idea que desafía a la IA
Con operaciones en Argentina, Chile, México, Paraguay y Uruguay, la firma apuesta al comercio unificado y proyecta una facturación anual cercana a los U$S 750.000.
En el ecosistema tecnológico de Córdoba, Kiri representa uno de los casos de evolución más marcados dentro de la industria del software. Lo que comenzó en 2012 como un desarrollo de aplicaciones para distribuidores locales se convirtió, con el paso de los años, en una plataforma de comercio unificado que hoy utilizan empresas de distintos países de la región.
El fundador y CEO, Víctor Marqués Acosta, explicó que la compañía dejó atrás el enfoque centrado exclusivamente en la omnicanalidad para avanzar hacia un modelo que integra ventas, logística, comercio electrónico y análisis de datos en un único sistema.
Uno de los hitos más recientes de Kiri fue la obtención del primer puesto en el CCU Innpacta 2026, un certamen de innovación que promueve la compañía chilena de bebidas CCU y que reunió a 74 empresas de seis países.
Si bien CCU alude a Compañía de Cervecerías Unidas, en la actualidad el portafolio de productos de la firma abarca aguas, gaseosas, bebidas energizantes, jugos, pisco y licores, sidra, vinos y espumantes, además de cervezas.
En Argentina, CCU opera desde 1994. Hoy, la firma tiene tres plantas productoras de cerveza, ubicadas en Luján, Santa Fe y Salta; dos plantas elaboradoras de sidras, en Ciudadela y Allen (Río Negro); y dos sitios productores de aguas, localizados en Chascomús y Las Heras.
La startup cordobesa fue elegida por su propuesta para “Mi Carro”, la plataforma B2B con la que CCU opera con unos 80 mil clientes en Chile.
La solución desarrollada se apartó del camino habitual de los asistentes virtuales. En lugar de apostar únicamente por un chatbot, la empresa incorporó mecánicas de gamificación inspiradas en aplicaciones como Duolingo para incentivar la fidelización de los comercios.
“Mientras toda la industria corre hacia la implementación frenética de la IA, yo le dije al jurado: la realidad es que nadie quiere conversar con una IA. Todos preferimos el trato humano”, contó Marqués Acosta.
El sistema propone desafíos, niveles y recompensas para que los dueños de los puntos de venta mantengan “rachas” de pedidos y conviertan la experiencia comercial en una dinámica más atractiva.
Una plataforma para integrar procesos
La principal apuesta de Kiri hoy es el comercio unificado, un concepto que busca reemplazar la fragmentación tecnológica que todavía predomina en muchas compañías.
La plataforma que propone integra en un mismo entorno la fuerza de ventas, el e-commerce B2B, la logística y el análisis de información, evitando que las empresas trabajen con múltiples soluciones que no dialogan entre sí.
La inteligencia artificial también ocupa un rol central en la operación interna. Con un equipo de 12 colaboradores, la firma incorporó agentes de IA para automatizar procesos de ciberseguridad, pruebas de calidad y monitoreo de infraestructura.
“Adoptamos la IA hace dos años. Hoy mi equipo tiene seis programadores que trabajan con un equipo de 50 agentes de IA; ya no programan, sino que son directores de orquesta”, explicó el CEO de la startup.
Agregó que los desarrolladores dejaron de concentrarse únicamente en escribir código para convertirse en supervisores de decenas de agentes de IA que ejecutan tareas especializadas.
Crecimiento sostenido y expansión regional
La historia de Kiri tuvo un punto de inflexión en 2020. En plena pandemia, la empresa atravesó una reorganización societaria que derivó en una reconstrucción completa de su propuesta tecnológica.
Desde entonces, la firma mantuvo un crecimiento sostenido y actualmente administra más de 350 cuentas corporativas, con operaciones en Argentina, Chile, México, Paraguay y Uruguay.
En términos de facturación, la empresa registra un crecimiento cercano al 30% anual en valores reales. Pasó de generar alrededor de U$S 400 mil al año a proyectar ingresos próximos a los U$S 750 mil.
Marqués Acosta aseguró que ese crecimiento fue acompañado por una fuerte reinversión en infraestructura. "Todo el crecimiento que tuve entre 2024 y 2025 lo invertí en mejorar la infraestructura de servidores para que hoy mi empresa sea escalable y pueda crecer sin límite", afirmó.
Tecnología aplicada a ventas y logística
La plataforma está compuesta por distintos módulos orientados a resolver desafíos concretos de la operación comercial y logística.
Uno de ellos es Conquer Ventas, que está pensado para equipos comerciales e incorpora un sistema de logros y recompensas para estimular la competencia sana entre vendedores.
LogisticO2, por su parte, optimiza recorridos de distribución e incorpora una medición integral de la huella de carbono. “Somos la primera plataforma en Latinoamérica en medir el impacto desde la eficiencia operativa, por ejemplo, el impacto ambiental de un pedido rechazado que debe volver al depósito”, destacó el creador de la firma.
El tercer componente es SmartPanel, un tablero inteligente que permite consultar indicadores del negocio y realizar proyecciones de ventas mediante un chat impulsado por inteligencia artificial.
Otros productos son Conquer Logística, una aplicación dirigida para operadores de la última milla que buscan agilizar repartos, retornos y entregas.
Conquer B2B es una plataforma web adaptable que sirve para la autogestión de clientes, donde pueden hacer pedidos, revisar su cuenta corriente e informar pagos; y Pedidos Online, una aplicación móvil para iOS y Android que les permite a las empresas vender sus productos o servicios a través de ella.
Con clientes como Grido, Lusqtoff y el Grupo Oliomex, de México, la startup cordobesa prepara una nueva etapa de expansión.
Entre sus próximos proyectos figura la incorporación de su tecnología en la cadena Hipertehuelche, en la Patagonia, y el fortalecimiento de su modelo de gamificación para seguir transformando la experiencia de ventas en mercados de toda Latinoamérica.
