Tecnología. Es egresada de la UNC y cofundó una legaltech en Londres que va por su internacionalización

Después de responder durante mucho tiempo y de manera cotidiana a preguntas frecuentes del equipo legal de la empresa en la que trabajaba, la abogada cordobesa Luciana Gasser se dio cuenta de que allí había un filón que no había sido explotado.

Gasser, egresada de la Facultad de Derecho de la Universidad Nacional de Córdoba (UNC), notó también que mientras las áreas de ventas y finanzas de muchas organizaciones ya habían digitalizado sus procesos, no ocurría lo mismo con los equipos legales.

Fue así que en 2022, junto con su colega, el neuquino Lucio Orazi cofundó Cheers en Londres, donde ambos residían en ese momento.

“Quise ser parte de la solución, en vez de parte del problema”, contó Gasser, hoy CEO de la startup.

Cheers es una legaltech (empresa de base tecnológica para servicios jurídicos) que une los servicios legales y la tecnología, mediante un gestor documental que automatiza los contratos recurrentes de las empresas.

¿Por qué el nombre? Además de ser la típica expresión en inglés para celebrar un brindis, la palabra “cheers” se usa también en Londres para cerrar un acuerdo de manera amistosa.

El plan a corto y mediano plazo de la startup incluye consolidar y agrandar su presencia en los países de la región.

En el plano personal, Gasser sueña con convertirse en la primera líder mujer de un unicornio argentino.

El objetivo primordial de Cheers es facilitar el manejo de los contratos habituales de las empresas, realizar un seguimiento de los cambios, gestionar el ciclo de vida y optimizarlos con información valiosa.

Con apoyo de la inteligencia artificial (IA), la plataforma se presenta como una solución que permite crear vínculos contractuales que cumplen con la normativa en cuestión de minutos.

“Empezamos utilizando distintas herramientas de Google, soluciones de firma electrónica y Power BI (plataforma de inteligencia empresarial de Microsoft). Hoy todo eso lo hace Cheers en un solo lugar”, explicó Gasser.

El modelo de negocio se basa en la venta de licencias que se pagan de manera mensual o anual.

“Las empresas compran una licencia de Cheers y pagan un monto mensual o anual, según los usuarios y los contratos que envían, que parte más o menos de los U$S 150”, contó la CEO.

De la totalidad de los contratos que maneja habitualmente una organización, el 80% puede ser automatizado y el 20% requiere de la intervención de expertos.

Es en este 20% donde Cheers realiza un uso intensivo de la IA, lo cual permite extraer la información clave y detectar “banderas rojas” que muestran rápidamente si un vínculo se aparta de las políticas de una empresa.

Según Gasser, “usamos inteligencia artificial para revisar y extraer variables, y para avisarle al cliente cuando un contrato se sale de sus modelos o plantillas preelaboradas”.

Cheers trabaja con empresas que necesitan procesar al menos 10 contratos al mes, de modo que se justifique utilizar un gestor documental.

En la actualidad, la plataforma cuenta con más de 100 clientes de Argentina, Chile, Colombia, México e Inglaterra.

Pese a que cabría esperar que las soluciones legales estén destinadas a abogados, Cheers, en realidad, brinda herramientas usadas más que nada por equipos de venta.

“Trabajamos con soluciones SaaS (software como servicio), fintech, agentes virtuales y consultoría para automatizar contratos que son siempre lo mismo: acuerdos de confidencialidad, de proveedores o de servicios. Entonces, trabajamos directamente con ventas o equipos de finanzas para automatizar los contratos que crearon los equipos legales, que ya se quieren desentender de ese proceso y enfocarse en lo que son desvíos o excepciones”, relató Gasser.

Hoy por hoy, el segmento de legaltech asociado a la gestión inteligente de contratos muestra una numerosa presencia de soluciones similares.

Como diferencial, Cheers apunta a ofrecer una integración modular del servicio mediante una plataforma flexible y que se pueda añadir a las herramientas que el cliente ya está usando.

Gasser añadió que la startup produce un retorno de inversión de alrededor del 300%.

“La gestión documental implica un rol activo de al menos tres personas en la empresa: la que crea el contrato o lo requiere, la que lo completa y lo revisa, y la que lo gestiona para la firma y avisa de los vencimientos. Si se tiene en cuenta el salario mensual de ese recurso y se descuenta el 80% de su tiempo, que es todo manual y operativo, entonces se está optimizando el tiempo que ese recurso puede dedicar a la estrategia. La tecnología no reemplaza a la persona, sino que mejora su forma de trabajo”, resumió la CEO.

Luego de nacer y tener sus primeros clientes en Londres, la plataforma apostó por abrirse camino en Latinoamérica, especialmente en Colombia, Chile y México, países donde hoy está enfocado el principal desafío de expansión.

Cheers también trabaja con empresas argentinas que brindan servicios de tecnología para organizaciones de la región y de Estados Unidos.

Con un plantel de cuatro personas full time y distintos colaboradores a lo largo de Latinoamérica, la startup hoy se financia con ingresos propios de su actividad.

Asimismo, años atrás participó de una ronda presemilla en Inglaterra y del programa Startup Chile.

“Latinoamérica vive un momento único para transformarse digitalmente y ser más competitiva a nivel global. Hacer negocios con personas de otros países implica jugar con reglas de las grandes ligas, tener contratos firmados, flexibilidad, escalabilidad y usar la tecnología”, mencionó Gasser.

Como “orgullosa” egresada de la UNC, la CEO comentó que, a nivel personal, le encantaría ser una de las primeras mujeres en liderar un unicornio nacido en Argentina.

“Ese es mi sueño, pero requiere de un trabajo que no es solo unipersonal. Necesitamos empresas que confíen en digitalizar sus procesos, equipos que quieran contar con herramientas externas para apoyar su crecimiento y talento que quiera aggiornarse a las novedades tecnológicas”, finalizó Gasser.