Info útil. Promueven mayor accesibilidad a personas del espectro autista en supermercados de Córdoba
A partir de una articulación intersectorial los comercios se comprometen a establecer una "hora silenciosa" y a demanda de quién lo necesite. Conocé los locales adheridos.
Con el objetivo de promover entornos comerciales más accesibles e inclusivos, especialmente para personas con trastorno del espectro autista (TEA) y sus familias, en Córdoba comenzará a funcionar masivamente el programa "Hora silenciosa".
Con esta medida se pretende mejorar la experiencia de compra mediante la reducción de estímulos sensoriales que puedan resultar abrumadores, favoreciendo espacios más empáticos y adecuados a distintas necesidades.
La iniciativa se desarrolla de manera articulada entre el Ministerio de Producción, Ciencia e Innovación Tecnológica, la Cámara de Supermercados y Autoservicios de Córdoba (CASAC) y la Fundación Familias CEA Córdoba.
A través de un mapa interactivo se podrá consultar los supermercados, autoservicios y comercios adheridos. El mismo incluye tres categorías diferenciadas por color: supermercados con hora silenciosa a demanda, es decir por requerimiento del cliente, solo por la mañana y solo por la tarde.
Ya se sumaron locales de las firmas Buenos Días, Cordiez, Vea, Disco, Dinosaurio, Mariano Max, Al Campo y Mercamax.
Por fuera de esta iniciativa específica. Carrefour Argentina ya la implementa desde 2019 en todas sus sucursales del país (martes de 10 a 11:30 horas, jueves de 14 a 15:30 horas y domingos de 9 a 10 horas).
El programa propone la implementación voluntaria, por parte de los comercios, de medidas simples de adecuación en el ambiente, como la disminución de luces intensas, la reducción de sonidos y la eliminación de música o anuncios durante determinados momentos. Algunos ya lo hacen y esta será una oportunidad para sumar nuevos.
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Estas acciones buscan generar condiciones más amigables que faciliten la permanencia y el recorrido dentro de los espacios comerciales.
Desde la Fundación Familias CEA realizarán capacitaciones al personal. Además esta semana se distribuirá cartelería y material de difusión para poder visibilizar los comercios adheridos y facilitar su identificación.
Lorena Cortez, subgerente de una sucursal de Disco sobre calle Friuli al 1800 de la ciudad de Córdoba, se mostró muy feliz por la iniciativa. Mamá de Santino, un niño de 11 años con TEA, contó que su equipo ya trabaja con empatía y sensibilidad. "Es un granito más, no podemos cambiar un mundo pero sí se pueden hacer cosas pequeñas".
Espacios adaptados
Salir de compras o recorrer un shopping puede ser una experiencia abrumadora para las personas diagnosticadas con Trastorno del Espectro Autista (TEA). Incluso, la cantidad de actividades recreativas fuera del hogar se reduce sustancialmente.
Las luces intensas, la música ambiental, las aglomeraciones y el ruido constante provocan para un gran número de ellos una sobrecarga sensorial que dificulta o impide el disfrute de los espacios.
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En los últimos años a partir del trabajo incansable de distintas organizaciones de la sociedad civil se han desarrollado algunas experiencias como funciones distendidas en cines o teatro, usos de pictogramas y adaptaciones en centros comerciales. Córdoba Shopping y Patio Olmos son algunos de ellos.
Sin embargo, las familias advierten que todavía queda un largo camino por recorrer.
