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"La estabilidad de la economía derrama positivamente en el sector asegurador"

Gabriel Chaufán, director General del Grupo Asegurador BBVA Consolidar.

08 de octubre de 2010 a las 11:44 a. m.
Especial
"La estabilidad de la economía derrama positivamente en el sector asegurador"

¿La tendencia positiva de la economía se traslada al sector asegurador?Sí, la estabilidad de la economía y las tendencias positivas derraman positivamente en el sector asegurador. Los productos asociados a lo crediticio (como seguros de hogar, integrales de comercio, etcétera) crecen proporcionalmente. Los seguros obligatorios, como ser auto, también están atados al crecimiento de la economía, fundamentalmente al mercado automotor. La otra pata son los seguros voluntarios o de ahorro que suelen ser un motor importante. Para ello hay cuatro pilares para su desarrollo: el primero es que exista una macroeconomía ordenada y previsible; el segundo, que haya una oferta de compañías, de productos y de redes de venta. Las otras dos patas son la conciencia aseguradora y los beneficios fiscales. En los países donde las cuatro patas funcionan, esta actividad tiene un desarrollo muy grande y de alguna manera brinda servicios a la sociedad, porque esta industria desarrollada complementa los beneficios asistenciales del Estado, genera un mercado de capitales de largo plazo y contribuye al desarrollo, porque es un vehículo de ahorro de largo plazo.¿Que evolución han tenido los seguros de vida y retiro?Los negocios de Vida y Retiro no han tenido aún la expansión de deberían tener, teniendo en cuenta lo genuino y palpable de su beneficio. En nuestro país esto se da por una falta de cultura aseguradora, pero fundamentalmente se debe a varios mitos, como el de creer que "los seguros de vida son caros y para quienes tienen poder adquisitivo alto". En realidad, muy por el contrario de esta creencia, las personas que más dependen de su ingreso laboral -por no contar con un respaldo patrimonial-, son las que más necesitan protegerse y proteger a sus familias. Otra necesidad para que este seguro finalmente se expanda es que mejoren los beneficios fiscales de contratar este tipo de seguros. Hoy no hay un estímulo para que exista voluntad de hacer un ahorro voluntario. Y justamente la voluntad de ahorro es lo primero que se contrae como resultado de las diferentes crisis financieras sufridas en los últimos años, la pesificación y por último la estatización de las AFJP, ya que en los últimos años, la mayor concentración de estos productos estaba asociado a productos atados al régimen jubilatorio de capitalización. Pero por otro lado, considero que justamente la desaparición de la oferta privada a la opción jubilatoria debería fomentar la necesidad de la gente de complementar su jubilación con productos de tipo voluntario. ¿En qué medida crecieron los Seguros de Riesgo de Trabajo (ARTs)?El balance del actual sistema de riesgos del trabajo, tras 14 años de vigencia, es muy positivo y puede analizarse desde diferentes parámetros clave. En términos de cobertura, toda la población asalariada y registrada está protegida por el sistema y esto implica no sólo el acceso a prestaciones inmediatas y de calidad, sino también a mejores condiciones de salud y seguridad en el trabajo para ocho millones de trabajadores que se desempeñan en 800 mil empresas. Desde el punto de vista de la siniestralidad, en estos 14 años se logró una notable disminución. Los fallecimientos se redujeron un 60%, evitando 3.500 muertes en 13 años. En el mismo período, el índice de siniestralidad logró posicionarse en parámetros internacionales, comparables con países como Chile y España, con muchos más años de trayectoria en el enfoque sistémico de la prevención y atención. Además percibimos que se está logrando instalar una cultura de prevención en los lugares de trabajo. La información acumulada durante estos años es muy útil en términos de planificación de políticas de higiene y seguridad, permitiendo determinar mapas de riesgo y acciones y políticas de higiene y seguridad efectivas como las acciones implementadas de focalización tendientes a la reducción de la siniestralidad: crecieron enormemente las visitas, las recomendaciones efectuadas, y también el cuerpo de analistas en prevención de las ARTs en las empresas  clientes, y en esto Consolidar ART siempre estuvo constante, desde sus cursos de prevención anuales, hasta las gestiones en calidad que este año además han revalidado las certificaciones ISO e incluso, hemos sido la primer ART en recibir una Certificación OHSAS por el IRAM. OHSAS es la norma reconocida internacionalmente para sistemas de gestión de salud y seguridad en el trabajo y Consolidar ART fue la primera ART en obtener este reconocimiento para el proceso de gestión de nuestros analistas de riesgos, que a su vez son quienes asesoran a las empresas clientes en materia de Seguridad laboral. En cuanto al Sistema en su conjunto, el camino encarado hace 14 años ya dio resultados positivos muy claros, y es de esperar que sigan en este sentido a medida que avance el tiempo. Lo importante es encontrar mecanismos que resuelvan la litigiosidad del sistema, pero manteniendo el resto de sus puntos positivos que permitieron que tanto trabajadores como empresas se hayan beneficiado durante estos años.¿Cómo ha evolucionado su empresa en el primer semestre del 2010?Una vez consolidada la compañía después del enorme impacto que significó la desaparición de la AFJP (Administradora de Fondos), en donde Consolidar había sido durante años líder del mercado, el foco del Grupo apuntó a todas sus líneas de ofertas en materia aseguradora (Seguros Generales y Patrimoniales, Vida, Retiro y ART ). Consolidar tiene una basta trayectoria en materia aseguradora (sobre todo en Retiro, en relación al desarrollo previsional, y fundamentalote en ART, habiendo liderado el mercado cordobés varios años). El desafío está en seguir posicionándose en todas las líneas de productos que ofrece el mercado asegurador, tanto con los canales directos (sucursales, los ejecutivos de cuenta y los asesores comerciales ), como a través de los canales indirectos (productores de seguros, con alto desarrollo en Córdoba y en distintas plazas del país). El compromiso de la compañía es ofrecer, además de solvencia, solidez y experiencia, una buena operatoria y servicio. Nuestro objetivo central será continuar posicionando al Grupo Consolidar, como un Grupo asegurador. En materia de seguros, seguir creciendo en todas sus especialidades, tanto en Riesgos del Trabajo (con mas de 14 años de antigüedad en el rubro y con fuerte liderazgo), como también en el mercado de los seguros de las personas y patrimoniales. En este escenario los canales indirectos, como ser los productores, tienen un horizonte de fuerte desarrollo, creciendo fuertemente pero también seguir basándonos en nuestra estrategia de múltiples canales, como lo son el resto de los canales comerciales propios como Pyme, Corporales, televentas y bancaseguros.