Aumentarán los topes de multas a empresas
En el paquete de proyectos también se prevé la modificación de la Ley de Defensa del Consumidor.
Será a través de un aumento del tope de las multas a empresas que incumplan la normativa (de 500 mil pesos a 5 millones), y de la incorporación de otro tipo de sanciones como clausuras y pérdida de beneficios fiscales.
El director de Defensa del Consumidor de Córdoba, Andrés Varizat, destacó las reformas que se quieren realizar: “Es un paso más dentro de la importancia que va tomando el derecho del consumidor”. Pero agregó: “Es una lástima que no se hayan regulado cuestiones como cláusulas abusivas y contratos modernos como los telefónicos, venta a distancia y contratos por Internet”.
La ley actual, en relación a los contratos telefónicos o por medios electrónicos, sólo dice en su artículo 10 que cuando la contratación de un servicio “haya sido realizada en forma telefónica, electrónica o similar, podrá ser rescindida a elección del consumidor o usuario mediante el mismo medio utilizado en la contratación” y la empresa deberá enviar una constancia en 72 horas de la rescisión.
