Descontento. Meta suspendió un sistema que registraba cada clic y movimiento de sus empleados para entrenar IA
La compañía de Mark Zuckerberg pausó un controvertido programa que registraba la actividad informática de sus empleados para entrenar modelos de inteligencia artificial. La decisión llegó tras denuncias internas por privacidad y problemas en la protección de la información recopilada.
Meta suspendió un programa interno que registraba el uso de computadoras por parte de sus empleados con el objetivo de recopilar datos para el entrenamiento de sistemas de inteligencia artificial.
La iniciativa, denominada internamente Model Capability Initiative (MCI), había sido lanzada apenas dos meses atrás y permitía recolectar información sobre clics, pulsaciones de teclado y otras interacciones realizadas por los trabajadores durante su jornada laboral.
Sin embargo, el proyecto generó una fuerte resistencia dentro de la compañía debido a preocupaciones relacionadas con la privacidad, la falta de consentimiento y el tratamiento de los datos obtenidos.
La empresa detectó problemas de seguridad
Según confirmó Meta, el programa fue pausado el lunes luego de que la compañía descubriera que parte de la información recopilada podría haber quedado potencialmente accesible para cualquier empleado de la empresa.
Un portavoz de la firma indicó que la iniciativa se encuentra “en pausa por ahora” mientras avanzan las investigaciones internas.
La compañía aclaró que, hasta el momento, no existen evidencias de que la información haya sido consultada de manera indebida.
Malestar interno y críticas de los trabajadores
La medida llega después de semanas de cuestionamientos por parte de empleados que rechazaban la posibilidad de que toda su actividad digital dentro de la empresa fuera monitoreada.
El malestar se reflejó en una petición interna firmada por casi 2.000 trabajadores que exigían la cancelación del programa.
Como respuesta inicial a las críticas, Meta había ofrecido la posibilidad de que los empleados suspendieran temporalmente el monitoreo durante períodos de hasta 30 minutos. Sin embargo, la propuesta no logró desactivar el rechazo.
“Fue solo un intento de controlar los daños”, aseguró uno de los trabajadores consultados por la BBC bajo condición de anonimato.
Otro empleado sostuvo que muchos integrantes de la compañía apoyan el desarrollo de inteligencia artificial y la necesidad de competir con empresas como Anthropic y OpenAI, pero cuestionó que el monitoreo fuera obligatorio.
“Nos lo impusieron. No hubo consentimiento”, afirmó.
La carrera por la inteligencia artificial aumenta la tensión
La controversia ocurre en medio de una profunda reorganización interna impulsada por Meta para acelerar su desarrollo en inteligencia artificial.
La empresa prevé destinar hasta U$S 145 mil millones durante este año a proyectos vinculados con IA, mientras continúa reestructurando equipos y reasignando personal.
Según diversos testimonios recogidos por medios especializados, el clima laboral se deterioró en los últimos meses debido a despidos, cambios constantes de estrategia y una creciente presión por alcanzar a competidores como OpenAI y Anthropic.
Incluso, durante reuniones internas recientes, algunos empleados expresaron públicamente fuertes críticas hacia la dirección de la compañía.
“Jamás vi la moral tan baja”, aseguró uno de los trabajadores citados por la BBC.
Otro exempleado describió el actual rumbo de Meta como “agotador y deprimente”, en referencia a los continuos cambios organizativos impulsados por la apuesta de la empresa en el desarrollo de inteligencia artificial.
