Impacto total. "La mayoría hará lo mismo": brutal advertencia del creador de Twitter tras despedir a 4.000 empleados por la IA
El cofundador de Twitter redujo el 40% de la plantilla global de su firma financiera Block tras asegurar que las nuevas herramientas tecnológicas reemplazan el trabajo humano.
La empresa de tecnología financiera Block, matriz de plataformas de pago como Square y Cash App, anunció el despido masivo de 4.000 trabajadores a nivel global. La drástica medida representa el recorte de casi la mitad de su plantilla total de 10.000 empleados.
A diferencia de otras reestructuraciones corporativas recientes, la decisión fue impulsada explícita y públicamente por el avance de la inteligencia artificial (IA). Tras conocerse la noticia, las acciones de la compañía experimentaron un salto superior al 20% antes de la apertura del mercado.
En las operaciones posteriores al cierre bursátil, los títulos de la tecnológica llegaron a rozar los 69 dólares. En paralelo a este repunte financiero, la firma reportó un aumento interanual del 24% en su ganancia bruta durante el cuarto trimestre.
La advertencia de Jack Dorsey
El director ejecutivo de Block, Jack Dorsey, comunicó esta inédita decisión el pasado 26 de febrero mediante una carta dirigida a sus accionistas e inversores.
“La tesis central es simple. Las herramientas de inteligencia han cambiado lo que significa construir y dirigir una empresa”, justificó en el texto el también creador y cofundador de Twitter.
En el mismo documento interno, el directivo fue sumamente categórico sobre el impacto tecnológico en las oficinas. "La IA no reduce el trabajo. Lo transforma, lo acelera, y en los casos más honestos, lo reemplaza", advirtió Dorsey.
La conducción de la empresa californiana confía en que un equipo significativamente más pequeño podrá hacer más y mejores tareas utilizando herramientas automatizadas. Hasta el momento, Block no precisó qué ubicaciones ni qué áreas operativas específicas sufrirán las cesantías.
El fenómeno del "AI washing"
El fuerte recorte en Block se inscribe dentro de una creciente tendencia global de reducción de puestos en el sector tecnológico. Durante el año 2025, se registraron más de 55.000 despidos atribuidos explícitamente a la IA.
Grandes empleadores mundiales como Amazon, Dow, Duolingo y Pinterest también ejecutaron considerables reducciones de personal argumentando este mismo giro tecnológico. Sin embargo, especialistas del mercado laboral advierten sobre un posible uso de la IA como excusa corporativa para ajustar márgenes, práctica conocida como "AI washing".
Una investigación reciente de la revista Harvard Business Review concluyó que muchas firmas están despidiendo trabajadores por el potencial prometido de la IA y no por su eficiencia real. Incluso, datos de la consultora Forrester señalan que el 55% de los empleadores que ya recortaron personal por este motivo reportan arrepentimiento.
Un nuevo paradigma laboral
Stephen Innes, analista de la firma SPI Asset Management, destacó la sinceridad del anuncio empresarial frente al mercado. "Ahora tenemos un caso de estudio público en que el director ejecutivo dice explícitamente que las herramientas de inteligencia han cambiado lo que significa dirigir una empresa", evaluó el especialista.
Por su parte, Dorsey pronosticó firmemente que la gran mayoría de las compañías mundiales llegarán a esta misma conclusión e implementarán cambios estructurales similares en el próximo año. "Prefiero llegar allí honestamente y en mis propios términos que ser forzado a hacerlo de forma reactiva", subrayó el CEO.
Mientras los inversores financieros celebran la rentabilidad proyectada por Wall Street, el mundo empresarial asiste al inicio de una reconfiguración laboral veloz y sin precedentes impulsada por las nuevas lógicas de automatización.
