Atención. Canva se cayó y está presentando fallas: qué está pasando con la aplicación de diseño gráfico

Este domingo, numerosos usuarios de la plataforma de diseño, Canva, reportaron problemas en el funcionamiento de la aplicación. Según los testimonios, la falla se manifiesta de manera persistente al intentar realizar acciones básicas dentro de la interfaz.

Los inconvenientes técnicos surgen principalmente cuando intentan abrir un archivo, insertar imágenes o descargar sus proyectos finalizados. En lugar de obtener el contenido solicitado, la aplicación genera la descarga automática de un extraño archivo denominado "Shell".

Al intentar acceder a dicho archivo, el sistema arroja un mensaje de error indicando que "no se puede abrir debido a que no es un tipo de archivo admitido o está dañado". La advertencia también sugiere que el problema podría deberse a una decodificación incorrecta durante el envío, similar a lo que ocurre con adjuntos de correo electrónico defectuosos.

Hasta el momento, la empresa no emitió ningún comunicado oficial ni informó a su comunidad de usuarios sobre las causas de este fallo masivo o el tiempo estimado para la solución del problema.