Santa Cruz. Una pareja perdió más de $ 22 millones tras caer en una falsa atención bancaria
Las víctimas fueron contactadas por supuestos operadores tras intentar resolver un problema de home banking. Los delincuentes utilizaron técnicas de ingeniería social y reconocimiento facial para vaciar sus cuentas.
Un grave hecho de inseguridad virtual sacudió a la localidad de Las Heras, en la provincia de Santa Cruz, donde una pareja denunció haber sido víctima de una estafa que les significó una pérdida superior a los $ 22.300.000.
El incidente comenzó la tarde del pasado sábado 11 de julio, cuando el hombre intentó comunicarse con un servicio de atención al cliente bancario para recibir asistencia técnica.
El inicio del engaño: transferencias guiadas
La maniobra delictiva se inició cuando el damnificado encontró un número telefónico en internet que simulaba ser un canal oficial de soporte.
Al comunicarse, fue atendido por un falso operador que lo guio para ingresar a su cuenta y realizar cuatro movimientos de dinero hacia una cuenta de Mercado Pago. En esta primera etapa, el perjuicio fue de $ 3.333.330, distribuidos en tres transferencias de $ 999.999 y una de $ 333.333.
Validación de identidad y acceso biométrico
La estafa escaló cuando los delincuentes contactaron a la esposa del denunciante bajo el pretexto de realizar una "validación de seguridad". Para confirmar su identidad, le solicitaron realizar un reconocimiento facial con la cámara de su teléfono celular. Sin saberlo, esta acción permitió a los estafadores obtener acceso total a sus aplicaciones financieras.
Horas más tarde, la pareja descubrió que se habían realizado movimientos no autorizados. Desde la cuenta de Naranja X de la mujer, se transfirieron aproximadamente $ 14 millones hacia una cuenta a nombre de un tercero, identificado en la denuncia como Rubén Arnaldo Ortega.
Además, al revisar sus fondos en el Banco Santa Cruz, detectaron otras dos operaciones desconocidas por montos de $ 999.999 y $ 4.021.001, las cuales fueron enviadas a una cuenta vinculada también a Naranja X.
Investigación en curso y señales de alerta
La Justicia ya se encuentra trabajando para reconstruir el recorrido del dinero y establecer la identidad de los responsables. Entre las medidas ordenadas se incluyen el análisis de las cuentas receptoras, el rastreo de la línea telefónica utilizada por los estafadores y posibles bloqueos preventivos de fondos.
Especialistas en delitos informáticos recordaron que este tipo de fraudes a través de falsos canales de atención es una modalidad recurrente. Para evitar ser víctima de estos ataques, se recomienda:
- No ingresar a cuentas bancarias mediante enlaces o números telefónicos obtenidos en redes sociales o búsquedas no verificadas.
- Tener presente que ningún banco solicita transferencias para "validar" o "desbloquear" cuentas.
- Nunca compartir claves, códigos de seguridad ni realizar reconocimientos faciales ante solicitudes de desconocidos.
- Ante cualquier sospecha, cortar la comunicación y utilizar exclusivamente los canales oficiales de la entidad financiera.
