Servicios. Qué pasa con los envíos de Correo Argentino si el cartero no encuentra a nadie en casa
La empresa explicó qué ocurre con los envíos cuando no pueden entregarse en el domicilio y cuáles son las opciones disponibles para retirarlos antes de que sean devueltos al remitente.
Las compras online y los envíos puerta a puerta ya forman parte de la rutina diaria de millones de argentinos. Pero, uno de los problemas más frecuentes aparece cuando el correo intenta entregar un paquete y no encuentra a nadie en el domicilio para recibirlo.
Ante esa situación, muchas personas desconocen qué sucede con el envío y cuáles son los pasos para recuperarlo.
Cómo recuperar un paquete de Correo Argentino si no estabas en tu casa
Desde Correo Argentino recordaron que, cuando la entrega no puede concretarse, el paquete suele quedar disponible para retiro en la sucursal correspondiente durante un período determinado. En esos casos, el destinatario tiene la posibilidad de acercarse personalmente o autorizar a otra persona para realizar el trámite.
La opción de retiro por terceros está habilitada para evitar demoras y facilitar la entrega de los productos. Esto aplica tanto para paquetes que tuvieron un intento de entrega fallido como para aquellos envíos que ya fueron contratados bajo modalidad de retiro en sucursal.
Para que otra persona pueda retirar el paquete, es obligatorio presentar una autorización firmada por el titular del envío. Además, se debe entregar una fotocopia del DNI del destinatario y el documento original de quien realiza el retiro. Sin esa documentación, la sucursal no puede concretar la entrega por cuestiones de seguridad y control.
Otro punto importante es el tiempo que el paquete permanece guardado en la oficina postal. Correo Argentino informó que los envíos quedan en guarda durante una cantidad específica de días hábiles. Una vez vencido ese plazo, el paquete es devuelto automáticamente al remitente.
Esta situación puede generar inconvenientes para el comprador, especialmente en operaciones realizadas a través de plataformas de comercio electrónico. Dependiendo de las condiciones del vendedor, la devolución puede implicar demoras, costos extra de reenvío o incluso la cancelación definitiva de la compra.
La empresa recomienda realizar un seguimiento constante del envío mediante el sistema online de tracking. A través del número de seguimiento, los usuarios pueden verificar el estado del paquete, conocer si hubo un intento de entrega y saber exactamente cuándo está disponible para ser retirado en la sucursal.
Además, revisar periódicamente el correo electrónico o los mensajes asociados a la compra también puede ayudar a evitar confusiones o retrasos. Muchas veces, las notificaciones de entrega contienen información importante sobre el estado del envío y los plazos disponibles para retirarlo.
