Para agendar. Córdoba digitaliza los trámites de cementerios: cómo gestionar servicios y documentos desde el celular
El municipio de Capital incorporó siete gestiones clave a su plataforma virtual para agilizar tiempos y evitar que los vecinos deban trasladarse a las oficinas administrativas.
La Municipalidad de Córdoba anunció este martes 5 de mayo la digitalización integral de los trámites vinculados a los cementerios de la ciudad.
Esta medida busca que los vecinos puedan resolver gestiones administrativas desde cualquier dispositivo móvil o computadora.
La iniciativa es impulsada por la Secretaría de Ciudad Inteligente y Transformación Digital en conjunto con la Dirección General de Cementerios. El objetivo central es modernizar procesos que históricamente requerían la presencia física del ciudadano en las oficinas.
A partir de ahora, la documentación necesaria puede cargarse en formato digital, lo que reduce drásticamente los tiempos de respuesta y traslados.
El sistema ya se encuentra operativo a través de la Guía de Trámites oficial del municipio.
Los 7 trámites que ya son digitales
La nueva plataforma incorpora siete gestiones fundamentales para el funcionamiento de los camposantos municipales. Entre ellas se destaca el cambio de titularidad de sepulcros, tanto por mutuo acuerdo como por fallecimiento del titular.
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En el caso de mutuo acuerdo, se permite formalizar la cesión de derechos sobre nichos, sepulturas o panteones entre personas vivas. Para los casos de titulares fallecidos, el sistema habilita la modificación de la titularidad bajo la normativa vigente.
También se digitalizaron las solicitudes de cremación, divididas en las categorías de "directa" e "indirecta". La primera corresponde a personas fallecidas recientemente provenientes de servicios funerarios, mientras que la segunda aplica a restos ya inhumados.
Inhumaciones y servicios funerarios online
Otro de los puntos clave de esta modernización es la posibilidad de gestionar inhumaciones de manera 100% virtual. Para este proceso, los usuarios deben cargar el acta de fallecimiento expedida por el Registro Civil en el sistema.
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Asimismo, el servicio funerario municipal para inhumaciones en cualquier cementerio del ejido capitalino ya puede solicitarse vía web. Cabe aclarar que esta opción no rige para cementerios privados ni para servicios fuera de la ciudad.
Finalmente, el trámite de exhumación se suma a la lista de servicios digitales disponibles. Este permite solicitar el traslado de restos entre diferentes sectores de un mismo cementerio o hacia otros destinos fuera del municipio.
La tecnología aplicada al servicio del vecino
El secretario de Gobierno, Rodrigo Fernández, destacó que esta acción responde a una visión de gestión que prioriza la eficiencia y la agilidad. El funcionario vinculó la mejora administrativa con un impacto directo en la calidad de vida de los cordobeses.
Al respecto, Fernández señaló: “Tal como afirma nuestro intendente Daniel Passerini, la tecnología debe servir para transformar la vida de las personas”. El uso de herramientas digitales en este ámbito es considerado un paso histórico para la ciudad.
“No solo impacta en la gestión que busca ser más eficiente y ágil; también con más trámites digitalizados estamos facilitando la vida de los vecinos”, enfatizó el secretario tras el lanzamiento oficial de la plataforma.
Guía paso a paso para realizar gestiones
Para utilizar el sistema, los interesados deben cumplir con tres etapas sencillas de gestión digital. El primer paso consiste en ingresar a la Guía de Trámites municipal para consultar los requisitos específicos de cada servicio.
Una vez reunida la documentación en formato digital (fotos o archivos PDF), el usuario debe hacer clic en «Iniciar trámite». Esto lo redirigirá a la plataforma de Trámites Digitales para completar la carga de datos.
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El tercer paso queda en manos del equipo de la Dirección de Cementerios, que revisa la solicitud de forma interna. En caso de detectar errores u omisiones en la carga, se notificará al vecino para que pueda subsanarlos a la brevedad.
Notificaciones y seguimiento en tiempo real
El nuevo sistema garantiza que el usuario esté informado sobre el estado de su gestión en todo momento. Todos los avances, cambios de estado y la resolución final de los trámites se notifican de manera automática al solicitante.
Para consultas adicionales o asistencia técnica, el municipio mantiene activos sus canales de contacto habituales, como el número 0800-888-0404. También se encuentra disponible la línea de atención ciudadana vía WhatsApp para orientar a los vecinos.
Esta digitalización se suma a otros procesos de modernización que la capital provincial viene implementando en distintas áreas de servicios públicos. Con esta medida, el municipio busca consolidar su perfil de "Ciudad Inteligente" orientado a la resolución no presencial de conflictos administrativos.
