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La Provincia pide a Triaca que intervenga por los "call center"

El ministro de Trabajo, Omar Sereno, alertó a su par nacional ante la amenaza de la fuente laboral por la resolución del Central de no considerar válidas las grabaciones en transacciones financieras.

31 de enero de 2017 a las 09:43 a. m.
Redacción La Voz
La Provincia pide a Triaca que intervenga por los "call center"
CALL CENTERS. En riesgo (La Voz / Archivo).
  • Alertan que están en riesgo 4000 empleos en los call center
  • El Central eliminó la validez de las conversaciones grabadas.
  • Piden que el tema sea tratado por el Consejo Federal del Trabajo

A pedido del gremio y la cámara empresaria de call centers, el ministro de Trabajo de Córdoba, Omar Sereno, le envió a su par nacional, Jorge Triaca, una nota para alertarlo por el supuesto riesgo en que se encuentran 4.000 empleos de ese sector en la provincia por una disposición del Banco Central (BCRA) que aún no entró en vigor.

El Central eliminó la validez de las grabaciones como elemento de prueba suficiente para operaciones financieras que realizan compañías de seguro.

Actualmente hay 18.000 empleados de call center en la provincia y de efectivizarse la normativa podrían perder sus empleos entre 3.000 y 4.000 operarios, según evaluaciones de la Cámara y el gremio.   

La semana pasada, el gremio de los call center y la Cámara Argentina de Centros de Contacto concurrieron al Ministerio de Trabajo provincial y expresaron la preocupación del sector sobre los "graves perjuicios" que acarrearía la disposición del Central si se concreta la eliminación de grabaciones para determinadas operaciones.

Situación crítica

A pedido de la cámara empresaria y el gremio se labró un acta que el propio ministro llevó a Triaca en la que se le pide que arbitre los medios y canales necesarios a los fines de poner en conocimiento de esa "grave situación" al Consejo Federal de Trabajo, que se reunirá en febrero. A ese encuentro asisten autoridades de Trabajo de todas las provincias.

En la misiva, se le pide a Triaca que se convoque al sector empresario, a la parte sindical y a las carteras laborales de las diferentes provincias que pudieran verse afectadas para que en forma mancomunada coadyuven a evitar que la norma en cuestión afecte las fuentes de trabajo".

Fernando Argüello Pitt, director de la Cámara Argentina de Centros de Contactos, dijo que la disposición del Central aún no está vigente y no hay precisiones sobre su alcance y los motivos que la fundamentan.Por su parte, el gremio que conduce Walter Franzone calculó que la medida dejaría sin trabajo a cuatro mil empleados.

El sindicato le pidió hace dos semanas una semana una audiencia a Triaca pero no tuvo respuesta.En la nota enviada a Triaca, la Cámara advierte que "si la norma del Central no es enmendada" las empresas del sector afrontarían una situación "crítica" y se "verán obligadas a producir desvinculaciones con el costo social y económico que genera" esa situación.