Nuevos hábitos de consumo. Argentina lidera el uso de billeteras virtuales en América Latina
Un informe global reveló que las apps de pago representaron el 55% de las transacciones de comercio electrónico en 2025. El país también encabeza el uso de QR.
Las billeteras virtuales consolidaron su avance en Argentina y ya representan más de la mitad de las compras online realizadas en el país. Así lo reveló el Global Payments Report 2026, un informe internacional elaborado sobre 42 mercados que muestra el crecimiento sostenido de los pagos digitales.
Según el estudio, las aplicaciones de pago alcanzaron el 55% del valor total de las transacciones de comercio electrónico en Argentina durante 2025, frente al 50% registrado el año anterior.
El crecimiento también se trasladó a los comercios físicos: las billeteras virtuales pasaron de representar el 34% al 43% del valor de las operaciones en puntos de venta en apenas un año.
Argentina lidera el uso de QR en la región
Uno de los datos destacados del informe es el nivel de adopción de pagos mediante código QR. El 84% de los argentinos consultados aseguró utilizar habitualmente QR para pagar desde el celular en comercios físicos, la cifra más alta de América Latina.
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El reporte además ubica a Argentina entre los países de la región donde menos se utiliza efectivo.
Según Juan Pablo D'Antiochia, gerente general de Enterprise de Global Payments para América Latina, el efectivo representa apenas el 17% del total de pagos en todos los canales. “Estamos dentro de los más bajos de la región”, sostuvo el ejecutivo.
Menos efectivo y más pagos digitales
El estudio marca una fuerte diferencia respecto de otros mercados latinoamericanos. En México, por ejemplo, el uso de efectivo todavía representa el 43% de las operaciones.
Aun así, D'Antiochia descartó una desaparición total del dinero físico en el corto plazo.“Que se reduzca a una mínima expresión, probablemente ocurra. Y lo notarán en la frecuencia con la que visitan un cajero: cada vez más espaciada”, afirmó.
Según explicó, incluso sectores tradicionalmente vinculados al efectivo, como las propinas, comenzaron a incorporar pagos digitales mediante alias o transferencias.
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El avance de las transferencias y las apps
Argentina fue uno de los primeros países de la región en masificar los pagos con QR y el uso de alias bancarios, implementados desde 2016.
El informe destaca además la interoperabilidad del sistema argentino, que permite realizar pagos entre distintas plataformas y entidades financieras. “El pago lo vas a recibir de todas formas. Eso no lo ves en ningún otro país”, señaló D'Antiochia.
Durante 2025, las transferencias entre cuentas virtuales (CVU) superaron por primera vez a las realizadas entre cuentas bancarias tradicionales.
Las proyecciones indican que las billeteras virtuales alcanzarán el 70% del valor total del e-commerce argentino para 2030.
