Cuando lo que menos interesa es el usuario

Cientos de usuarios que llegaron a Epec para realizar trámites se dieron ayer con la novedad de que los empleados no atendían al público. Con razón, protestaron contra la sorpresiva decisión de los trabajadores de una de las empresas con mejores sueldos en la provincia.

El paro dispuesto por el gremio de Luz y Fuerza fue contra la decisión del Ente Regulador de Servicios Públicos (Ersep) de ordenar a Epec que instrumente, a su cargo y bajo las directivas del ente de control, la medición y lectura del uno por ciento de los medidores (8.500 unidades), ante el aumento exponencial de las denuncias por sobrefacturación.

Aunque la notificación aún no llegó a Epec, el gremio paró y hoy reiterará la huelga, sin importarle las urgencias del usuario, quien en definitiva paga el sueldo a los empleados con su aporte.

Para el sindicato, detrás de la auditoría de la lectura de medidores hay "un negociado". El secretario adjunto, Santiago Clavijo, minimizó las quejas de la gente por aumento del consumo y cobros excesivos. Pero la mayor oposición sindical es en contra de que Epec deba pagar esa auditoría. En realidad, el monto de ese monitoreo, que sólo se realizará por cinco bimestres, no sería tan significativo para una empresa que tiene un presupuesto de 3.523 millones de pesos para este año. Anoche trascendió que el Ersep podría hacerse cargo del costo, para evitar el conflicto.

Según fuentes próximas a Epec, el paro dispuesto por Luz Fuerza enmascara una presión para reclamar una recomposición salarial. El último aumento fue otorgado a fines del año pasado y alcanzó al 12 por ciento. "Van a aceptar la auditoría, pero aprovecharán para pedir el aumento", dijo un funcionario que camina los pasillos de la empresa.

En medio de las quejas, la conducción de la empresa eléctrica que encabeza Daniel Bonetto brilló por su ausencia, como en otras oportunidades. Integrantes del Ersep señalaron que una intervención rápida de Bonetto dialogando en forma conjunta con el organismo de control y el gremio hubiera evitado el paro.

Si se deja de lado el costado sindical, una auditoría sobre la lectura de los medidores sería necesaria, ante el aumento de las quejas de usuarios que, de un bimestre a otro, ven crecer en exceso su consumo, sin que exista una justificación.

Una fuente oficial admitió que cada bimestre, por distintos motivos, no se lee el consumo de 15 mil medidores en la ciudad de Córdoba y se hacen estimaciones promedio sobre el gasto eléctrico de esos usuarios. En toda la historia, lo que menos cuenta son los usuarios.