Desafíos de la empresa familiar inmobiliaria

La empresa inmobiliaria surge cuando un martillero corredor público la constituye con el objetivo de apuntalar su crecimiento profesional. En este sentido, desde el Colegio Profesional de Martilleros Corredores Públicos de la Provincia de Córdoba se promueve la conformación de empresas inmobiliarias impulsadas y desarrolladas por sus matriculados que apuestan al sector, frente al degradamiento que provocan las franquicias inmobiliarias.

Con el tiempo, el profesional puede requerir o decidir el ingreso de empleados que colaboren en la tarea. En algunos casos, y dependiendo de la evolución del trabajo, puede incorporar, por ejemplo, a su esposa e hijos. Surge así la empresa familiar inmobiliaria.

La empresa familiar tiene determinadas particularidades: permite hallar soluciones dinámicas que en otros casos serían más complejas; crea un sentido de pertenencia, sobre todo en los hijos, quienes valoran la importancia de ser copropietarios. No obstante, con el tiempo pueden surgir fisuras que requieren especial atención.

Cuando el profesional decide abrir su inmobiliaria, la administración tiende a estar centralizada en su persona.

Al incorporar familiares, puede darse el caso de que el dueño continúe concentrando la toma de decisiones, situación que, si no es atendida, puede derivar en un conflicto familiar que genere negatividad e inseguridad en los empleados y hasta en los clientes.

De acuerdo al análisis del especialista en marketing internacional, Rosalvo Manique Barreto, cuando la marca de la inmobiliaria está muy ligada al nombre y credibilidad de su propietario, lo ideal es transferir de manera paulatina esos atributos positivos hacia los familiares del titular.

Por último, el tema de la sucesión: cada inmobiliaria debe tener su propio programa para la transferencia de propiedad y la administración en sí.

Manique Barreto identifica cuatro:

1- La familia es más importante que la empresa y las decisiones son tomadas por criterios familiares sin tener en cuenta las exigencias del mercado.

2- La relación tiende a priorizar los temas emocionales en la medida en que la siguiente generación entra en la empresa.

3- El fundador tiende a dirigir con estilo personalista y no delega nada.

4- Es clave que exista un equilibrio entre la familia y la empresa y que las reglas sean muy claras, para marcar los límites.