Quieren proteger a los usuarios de las llamadas con ofertas

Dos proyectos podrían ser tratados en la Legislatura de Córdoba para proteger a los consumidores del acoso del telemarketing. Por un lado, la legisladora kirchnerista Nadia Fernández propuso esta semana crear un registro "No llame" en el que puedan inscribirse aquellas personas que no quieren ser contactadas por empresas de telemarketing.Por su parte, Ana Dressino (UCR) mostró un proyecto muy similar pero presentado en 2009, y no ocultó su malestar con Fernández.El registro tendría como objetivo proteger a los usuarios de servicios telefónicos de los posibles abusos que pueden surgir en el empleo del telemercadeo por parte de bancos, tarjetas de crédito o sistemas de venta telefónica, entre otros. La inscripción en el registro duraría dos años y se renovaría automáticamente por un período igual, salvo que los usuarios pidan cancelarla o darla de baja.La propuesta de Dressino aplica las multas de acuerdo al Código de Faltas de Córdoba, mientras que el de Fernández remite al artículo 47 de la Ley Nacional de Defensa al Consumidor. Uno de los proyectos propone un plazo de 30 días para notificar a las empresas, mientras que el otro lo lleva a dos meses. El de Fernández contempla también un 0800 para registrarse y denunciar.El proyecto de Dressino exceptúa algunas llamadas del registro, como las de organizaciones con las que el usuario ha establecido una relación de negocio, las que el usuario haya autorizado previamente por escrito, las que no sean comerciales o que no impliquen publicidad que no se haya solicitado, y las hechas por organizaciones sin fines de lucro.Plantea incluir entre los usuarios de servicios telefónicos a "los titulares de línea de telefonía fija residencial y/o celular móvil que contraten para su consumo final o beneficio propio o de su grupo familiar".Además, prevé que "serán solidariamente responsables por la violación a la ley la empresa de telemarketing y la empresa beneficiaria del servicio que genera la infracción". Antecedente en Río Cuarto. La Defensoría de Pueblo de Río Cuarto abrió un Registro de Protección del Usuario de Telefonía, que fue aprobado por ordenanza municipal.