Facebook lanza un servicio que integra correo, SMS y chat

Mark Zuckerberg, fundador de Facebook, no cree que el sistema de comunicación del futuro vaya a ser el e-mail . Lo encuentra demasiado formal y lento, especialmente considerando a los jóvenes que crecieron con el chat y los mensajes de texto. Por eso, anunció ayer un nuevo sistema de mensajes que integra todas esas funciones y que promete ser más parecido a las conversaciones.El nuevo servicio permitirá a los usuarios comunicarse a través de cualquier plataforma, ya que estará integrado tanto a la bandeja de entrada en la PC como a los teléfonos móviles. Además, permitirá gestionar mejor los mensajes, priorizando los de amigos y contactos personales sobre otros."Este no es un e-mail . Nosotros no creemos que el sistema de mensaje moderno vaya dirigido a ser un correo", comentó Zuckerberg. De hecho, el nuevo servicio no tiene línea de "Asunto" ni campos como "CC" o "CCO". Y los mensajes se enviarán presionando Enter, como en el muro de la red social, informó Facebook en su blog.Eso sí, la nueva plataforma permitirá que los usuarios tengan una cuenta de correo @facebook.com. Integrará otros servicios de e-mail , guardará un historial de conversaciones y tendrá una "caja social" orientada a las redes sociales. Empezará a implementarse de forma gradual en los próximos meses, a través de invitaciones.Zuckerberg afirmó que así como los estudiantes de secundaria prefieren conversaciones electrónicas más cortas e inmediatas en lugar del e-mail , habrá más gente que favorezca las charlas y los mensajes instantáneos porque son más simples, "más divertidos" y más valiosos por su uso. Por eso, dijo, el nuevo servicio será "informal, inmediato, personal, simple, con estilo minimalista y breve". El director de ingeniería de la compañía, Andrew Bosworth, señaló que el nuevo sistema fue diseñado más para el uso del chat que del correo electrónico tradicional. ¿Contra Google? Los analistas creen que con este servicio Facebook pondrá en riesgo la primacía del correo electrónico de Google, pero Zuckerberg lo negó. "Creo que Gmail es un gran producto, esto no busca matar a Gmail", aseguró. "No es el asesino del correo electrónico. Es una experiencia de mensajería que incluye el correo como una parte", agregó. "Todos los proveedores de e-mail deberían estar preocupados: Google, Yahoo, MSN", dijo Jeremiah Owyang, analista de Altimeter Group. "Todas esas plataformas han tratado de agregar funcionalidades de red social a sus servicios", indicó.Aunque el correo electrónico sigue siendo el principal medio de comunicación entre los adultos de más edad, estudios recientes señalan que éste no es el caso de los jóvenes. La comunicación por mensajes de texto ha superado al contacto cara a cara, el correo electrónico, las llamadas telefónicas y los mensajes de chat como la principal forma de comunicación entre los adolescentes de Estados Unidos, según un estudio del Pew Internet Project. La utilización de correo electrónico fue la más baja: apenas 11 por ciento de los adolescentes.

Cómo funcionará

El nuevo servicio será “minimalista” y con menos funciones que el correo electrónico. El historial de una conversación se verá en un clic.