Con plazo vencido, la Provincia trabaja en el bloqueo de llamadas

Los que están cansados de recibir llamadas de empresas de telefonía, prepagas, concesionarias, bancos, entre otros cientos de rubros que venden y ofrecen sus productos y servicios por teléfono, podrán bloquearlas a través del Registro de Bloqueo de Llamadas No Deseadas en los próximos días, según prometieron desde la Provincia. El Gobierno de José Manuel De la Sota publicó el 23 de diciembre pasado en el Boletín Oficial la reglamentación para poner en marcha el sistema que debía estar en 90 días, es decir, el 23 de marzo pasado. Pero la autoridad de aplicación, la Dirección de Defensa del Consumidor, esta aún "ultimando detalles técnicos".María Rosa Cooper, directora de la dependencia, dijo que "falta una reunión con los directivos de las empresas telefónicas para determinar cómo se va a hacer el control y a partir de eso sancionar a los que incumplan la Ley"."Está a punto de ponerse en vigencia", afirmó y explicó: "Todos recibimos llamadas de las empresas telefónicas, de los bancos, de los auto planes, encuestas de manera continua; vivimos con problemas de usurpación de tiempo. Por eso es que tenemos mucha prisa en reglamentar la ley, pero queremos hacerlo bien". En ese sentido, aseguró que querían que se lanzara primero la portabilidad numérica –permite pasar de una empresa de telefonía a otra sin cambiar el número–, "para que la gente no se confunda". De qué se trata. Cuando el Registro de Bloqueo de Llamadas esté vigente, los cordobeses podrán inscribirse y solicitar el bloqueo de llamadas de telemarketing. La ley 10.016 protege a los usuarios de procedimientos abusivos de venta telefónica o telemarketing. En el registro, que funcionará en Defensa del Consumidor, podrán inscribirse todas aquellas personas que quieran protegerse de este tipo de llamadas. Para hacerlo el usuario deberá dar el número de la línea de la que es titular.La inscripción será gratuita y podrá hacerse personalmente o por medios informáticos o telefónicos –aún no está definido el número al que habrá que hablar o a la página en la que habrá que ingresar–, según establece el proyecto aprobado.Las empresas que violen las disposiciones de la ley serán multadas con una suma similar a "entre 2 y 100 veces el importe equivalente a un salario mínimo, vital y móvil", y podrán sufrir la "clausura del establecimiento o suspensión del servicio hasta por 30 días", entre otras sanciones.

Experiencia en Capital Federal

Desde 2009. En octubre de 2009, entró en vigencia el registro para evitar llamadas publicitarias indeseadas en Capital Federal. A 48 horas de puesto en marcha, ya había 600 inscriptos.Llamando al 147. En el caso de Buenos Aires, el usuario telefónico puede expresar su intención de no recibir más llamadas marcando el 147. Luego, debe llevar una fotocopia de su DNI y de su factura telefónica a un Centro de Gestión y Participación (como un CPC) para dejar constancia de la inscripción.Sanciones. Las empresas que incumplan con la medida podrán recibir multas de hasta 100 mil pesos.