Claro deberá pagar $ 10 a cada usuario por el corte de servicio del 9 de mayo
La Comisión Nacional de Comunicaciones sancionó a la empresa con una multa de 586.250 pesos y de aproximadamente 9,2 millones en reparación a los afectados.
La Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC) sancionó hoy a la empresa de telefonía móvil celular Claro (AMX ARGENTINA S.A) con una multa de 586.250 pesos y de aproximadamente 9,2 millones en concepto de reparación a los usuarios afectados el 9 de mayo pasado por el corte de los servicios que presta la compañía en la Ciudad de Buenos Aires y parte del Conurbano bonaerense.El Ministerio de Planificación Federal informó que la decisión se adoptó mediante la resolución 1203/2012 de la CNC, y que la empresa deberá acreditar a cada uno de sus usuarios afectados el importe de 10 pesos.
En el caso de los servicios pospagos, debe indicar en la factura en forma desagregada ese crédito, haciendo mención a la resolución de la CNC.En tanto, para los usuarios prepagos, deberá dar cumplimiento a la acreditación dentro del plazo de diez días de notificada la empresa, enviando, además, un mensaje de texto a cada terminal informando de la efectiva acreditación, incluyendo también la mención de la resolución de la CNC.
