Aviso sobre el home banking del Banco Nación
Algunos lectores advirtieron que no encontraban respuestas desde atención al cliente. El Banco explicó que está trabajando ante la alta demanda para dar nuevas alternativas en servicio.
Son tiempos de quedarse en casa y, mediante internet, tratar de resolver la mayor cantidad de situaciones posibles.
Una de ellas son los trámites bancarios. Gracias, en muchos casos, al home banking, eso es posible.
El Banco Nación de la República Argentina tiene 8.700.000 millones de clientes. Y está dando respuesta a ellos a través de sus plataformas.
Este jueves, algunos lectores se comunicaron con el diario para avisar que tenían dificultades para acceder al home banking y también, que no encontraban respuestas desde el servicio telefónico.
"El home banking esta funcionando. El call center efectivamente tiene una sobrecarga importante y hay llamadas que quedan sin responder. Estamos tratando de incrementar la capacidad de respuesta", dijeron desde el Banco Nación.
Y agregaron que están trabajando para que, aquellos que cumplan cuarentena, puedan acceder al home banking -la primera vez- sin recurrir al 0810.
"Se trabaja para armar un alta no presencial. Cuando se pueda llevar a cabo, lo comunicaremos", agregaron.
