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Claro admite problemas con su red

Los usuarios manifestaron inconvenientes en el envío de SMS.

31 de mayo de 2012 a las 05:01 p. m.
Claro admite problemas con su red
TELEFONÍA. Claro reportó problemas (Archivo).

La empresa de telefonía Claro admitió que hay fallas en el procesamiento de mensajes de texto hacia otras compañías y que están trabajando para resolverlo.

De acuerdo a los reportes, los SMS hacia líneas de otras operadores pueden tardar horas en llegar, según las quejas de los propios usuarios en las redes sociales (ver perfil de Claro en Twitter).Según explicó la empresa mediante un comunicado "la demora en la entrega de mensajes de texto emitidos por clientes de Claro a clientes de Movistar, se debe a demoras de procesamiento en los sistemas de Movistar. El inconveniente está identificado y en proceso de solución en el día de hoy".

Durante ayer y hoy, miles de personas experimentaron problemas con el envío de mensajes de textos desde teléfonos con líneas de Claro hacia los que utilizan Movistar. De acuerdo a sus quejas, los SMS no llegan a tiempo y presentan demoras de hasta horas.