8,3% de reclamos al Ersep es por el servicio de agua
El dato figura en la Memoria Anual 2010 del ente de control. Es uno de los servicios públicos con menores quejas.
El dato figura en la Memoria Anual 2010 del ente de control. Es uno de los servicios públicos con menores quejas. Según la estadística general de reclamos y consultas del Ersep, durante el año pasado ese organismo receptó 7.931 quejas de usuarios, de las cuales, 659 correspondieron al servicio de agua potable, es decir, el 8,3 por ciento del total.El ranking fue encabezado por los clientes de Epec, con 6.283 reclamos (79,2 por ciento), seguido por los usuarios del transporte interurbano (943 quejas). Al último está el área vial, con 35 trámites referidos a la Red de Accesos a Córdoba (RAC).Respecto a las consultas, hubo un promedio diario de 40 en las oficinas del órgano de control, mientras que las realizadas telefónicas a través del call center arrojó un promedio de 50 por día. "Varias de ellas derivaron en reclamos y el resto fueron satisfechas en el momento", indicó el Ersep en su informe.
