Una historia de vida conectada a la PC

–¿Qué cosas hacen en la actualidad? –Ofrecemos servicio informático en general con cobertura en todo el país. Atendemos, por ejemplo, al Banco Córdoba, lo cual nos obliga a estar en toda la provincia. Y al Poder Judicial de la Nación, que nos lleva a tener que cubrir todo el territorio nacional. Donde haya una máquina, tenemos que repararla. –O sea que la mayor parte de su facturación son ventas corporativas. –El 95 por ciento. El fuerte no es el retail porque tiene una técnica de comercialización diferente. El minorista vende cuotas, no productos. En cambio, en el sector corporativo no se venden cuotas. –La escala del negocio es otra. –Lo nuestro es persona a persona, un servicio a medida de la empresa. Además, el cliente está cada vez más informado. ¿Le puedo contar algo personal? –Sí, por supuesto. –A mí me sacaron un riñón un año atrás, tenía un cáncer muy complicado. Cuando fui a hacer la biopsia ya había leído por Internet de qué se trataba. Cuando fui con los resultados al médico le dije: "No me digas más nada, solamente aclarame estos dos temas que no sé qué son". Lo misma pasa con nuestros clientes, por ahí nos piden cosas que los fabricantes todavía tienen en desarrollo. Entonces, esto no es un autoservicio que se paga en 12 cuotas. –No quiero darle ningún golpe bajo, pero, cuando estaba enfermo ¿qué pensaba sobre la empresa? –Recuerdo que un día a las 12 me sentí mal y fui al médico. A las siete de la tarde me habían hecho todos los análisis y el resultado era lo que le dije: un tumor bilateral, con un riñón para sacar y una posible metástasis pulmonar. Pensé: "Se acabó la historia". –¡Qué difícil, por favor...! –Le dije a ella (su esposa): "Vos sabés que yo trato de vivir la vida intensamente y creo que hice lo máximo que he podido en cada minuto, así que estoy chocho". Repetiría cada cosa.