Decidir, la principal actividad del director
Pensamiento estratégico, manejo adecuado de un tablero de comando, toma de decisiones, negociación, gestión eficiente, todas competencias y habilidades que debe desarrollar un director general.
La dirección es una función de la administración que consiste en influir en las personas para que contribuyan al cumplimiento de las metas organizacionales y grupales. Para ello, el director general debe desarrollar competencias y habilidades tales como el pensamiento estratégico, el manejo adecuado de un tablero de comando, la toma de decisiones, la negociación y la gestión eficiente de los procesos de la organización.A partir del pensamiento estratégico se logrará entender el plan de acción que permite que la organización alcance su visión.Tomar decisiones es la principal actividad del director general y es por ello que es fundamental la comprensión del proceso decisional y los distintos métodos y factores que intervienen en él. La negociación es otra de las habilidades que debe desarrollar el administrador, a fin de lograr conformar objetivos, generar sinergias, acuerdos y alianzas estratégicas con otras organizaciones.A partir del aprendizaje de estas herramientas, se abordarán elementos de la gestión por procesos. Cómo llevar a cabo un conjunto de actividades que recibe uno o más insumos y crea un producto de valor para el cliente. Es función del director general gestionar los procesos de la organización para que mejoren su rendimiento de forma gradual. Esta forma de mejora continua se conoce como "kaizen".Para poder llegar al "kaizen", el camino más directo es la práctica de la Gestión de la Calidad Total. Por lo tanto, la calidad no se centra exclusivamente en el departamento de producción, sino que es responsabilidad de todos los actores de la organización.Para responder a las exigencias del entorno actual, las empresas no sólo necesitan tener una situación financiera sólida, sino también empleados capacitados y motivados, tecnología de información superior y procesos capaces de responder a estas nuevas exigencias. La dirección general necesita contar con las herramientas necesarias para gestionar el cambio.
A cargo. Raúl Antonio Barroso. Master en Dirección de Negocios, UNC. Profesor y Tutor Virtual de Grado y Diplomatura en la UES21, director de la carrera de Lic. en Administración de la UES21, consultor experto del Consejo Federal de Inversiones (CFI).
