Recomendaciones para el pago del servicio de gas
El Defensor del Pueblo de la Provincia advierte a los usuarios sobre las modalidades de pago por el cargo tarifario denominado “Costo Gas de Importación".
El Defensor del Pueblo de la Provincia, Mario Decara, advierte a los usuarios del servicio de gas natural que pueden pagar sus facturas “a cuenta” o “pago total”, hasta tanto se resuelva la medida cautelar por el cargo tarifario denominado “Costo Gas de Importación”.
Decara explicó que en el caso de la modalidad de “pago a cuenta” de las facturas emitidas y no vencidas, los usuarios podrán solicitar la exclusión del pago en las oficinas de Ecogas.
Así, la empresa le otorgará un “recibo de pago” por los demás conceptos asociados a sus consumos.
En caso de “pago a cuenta” de las futuras facturaciones, los usuarios podrán solicitar no abonar el concepto “Costo de Gas de Importación”, para lo cual el titular del servicio deberá dirigirse al Centro de Atención al Cliente de Ecogas en cualquiera de sus oficinas comerciales y completar el Formulario dispuesto a tal fin (Requerimiento de Pago a Cuenta con Exclusión del cargo 2067/08), adjuntando copia de su DNI.
Para la modalidad de pago total de la factura, esto es, incluyendo “Costo de Gas de Importación”, Decara recomienda presentar una nota manifestando el “pago bajo protesto”, reservándose así el derecho de reclamar el reintegro de dicho cargo si por cualquier motivo son revertidas las medidas que lo autorizaron, o si la Justicia determina que el mismo es inconstitucional.
Para mayor información, el Defensor del Pueblo ofrece un instructivo para cada modalidad de pago y un modelo de nota y formulario para cumplimentar el trámite, los que se encuentran a disposición de los usuarios en www.defensorcordoba.org.ar o bien podrán solicitarlos en su sede de Tucumán 25, 3º piso, Tel. 0800-777-0337 (línea gratuita) o 0351-434-2060 /61.
