Policías de Río Cuarto se capacitaron en comunicación y negociación

Unos 42 policías de la Departamental Río Cuarto recibieron este miércoles certificados de la Defensoría del Pueblo de Río Cuarto por haber completado un curso de 12 horas sobre “manejo de la comunicación en los conflictos y negociación”.

Según se informó, la capacitación fue dada por el Centro de Mediación de la Defensoría, con el objetivo de darles a conocer a los uniformados, “la teoría de la comunicación y los aspectos fundamentales de la negociación para una intervención eficaz en el ejercicio de funciones”.  El curso, que es considerado introductorio, fue dictado por las mediadoras Silvina Schmit y  Mercedes Imberti.

Entre otros temas, se los introdujo en el concepto y teoría del conflicto, principios y canales de comunicación, así como nociones de programación neurolingüística.

“La intención fue la de capacitar a los participantes para que identifiquen las ventajas en la aplicación de las técnicas y herramientas de la comunicación, el manejo de las emociones y las formas de negociación en el desempeño de su función. También lograr que apliquen herramientas de la facilitación de la comunicación y negociación y que se logre un abordaje preventivo del conflicto”, dijo Guillermo de Rivas, Ombudsman de Río Cuarto.

El defensor destacó “el compromiso de la fuerza policial de aprestarse y demostrar que el manejo de la comunicación y agotar la instancia del diálogo es algo prioritario”..

Por su parte el Jefe de la Unidad Regional Departamental, comisario inspector Oscar Juan Pedro Zuin dijo que el curso les dio herramientas “muy importantes” y confió en que “este léxico y este diálogo aportará las soluciones que las personas buscan cuando se acercan a la comisaría de su barrio”.

En la oportunidad, también se entregaron reconocimientos especiales a los mediadores Edith Palandri y Exequiel Baez quienes tuvieron una destacada actuación en mediación ante el conflicto de barrio Las Delicias.