Interurbanos: 4 de cada 10 en infracción

En el marco de las vacaciones de invierno, el Ente Regulador de Servicios Públicos de Córdoba (Ersep) viene desarrollando desde hace 10 días un operativo especial de control del transporte interurbano de pasajeros. Según indicó, se realizaron 75 inspecciones en colectivos, resultando 30 casos con infracciones, lo que representa un 40 por ciento del total.

Las faltas más frecuentes fueron extintores vencidos, mal funcionamiento del tacógrafo (dispositivo que graba la velocidad utilizada) y deficiencias en la calefacción de las unidades.

Se procedió, por faltas más graves, al retiro de servicio de cuatro unidades y a la incautación de otras tres por carecer de habilitación para circular como transporte de pasajeros. El operativo especial, que se concentró sobre todo en zonas de tránsito turístico, se extenderá hasta el próximo fin de semana.

Un año entero. El 40 por ciento en infracción no está lejos del 48 por ciento que el mismo Ersep detectó, como promedio final, en todos los operativos de control que realizó en esta provincia durante el año 2009.

Los controles del ente regulador sobre el transporte interurbano de pasajeros se acentuaron en los últimos tres años, mediante inspecciones en distintas terminales cordobesas o en operativos sobre rutas. La mitad del total de inspecciones se concentra en la Terminal de Córdoba.

Un informe publicado por este diario el 25 de junio pasado concluyó, en base a las estadísticas oficiales del Ersep, que de 23.708 controles a unidades realizadas durante el año 2009, en el 48 por ciento de los casos (más de 11.300) se detectaron infracciones o incumplimientos.

De ese 48 por ciento con faltas, el 37 fueron por fallas "en calidad de servicios y equipamiento", siendo las más habituales el incumplimiento de horarios, falta de calefacción o limpieza y estado interno de la unidad). El otro 11 por ciento estuvo relacionado a "cuestiones de seguridad", entre ellas, las más habituales fueron la falta de matafuegos, parabrisas rotos, cubiertas en deficiente estado o el transporte de más personas que las permitidas.

Las inspecciones en este rubro, que eran muy escasas hasta años atrás, tuvieron su pico en 2008, cuando el Ersep revisó un promedio de 2.352 unidades por mes. En 2009, esa cifra se ubicó en 2.190 colectivos mensuales, mientras que en lo que va del año 2010 -según datos del propio ente- ese promedio mensual descendió a 1.736 buses.

Pasajeros parados. Un reclamo habitual de los usuarios se relaciona con la cantidad de pasajeros que puede transportar un bus de una ciudad a otra. La ley provincial 8.669 y su decreto reglamentario establecen que a distancias mayores a 60 kilómetros no puede viajar nadie parado, sean colectivos de servicio común o los llamados "diferenciales".

La única excepción son las unidades del servicio común, pero sólo para distancias menores de 60 kilómetros, en los que pueden transportar parados hasta la mitad de personas que entran sentadas.

Por denuncias. Los usuarios pueden hacer reclamos o denuncias sobre el servicio de transporte interurbano al número gratuito del Ersep 0800-888-6898, que debiera figurar en los boletos. También, se pueden presentar en las oficinas que el ente tiene en las terminales de Córdoba, Río Cuarto, Villa María, San Francisco, Carlos Paz, Villa Dolores, Jesús María y Cruz del Eje.

En el Ersep aseguran que la mayoría de sus controles están dirigidos en base a reclamos que reciben de los usuarios.