Estaciones de servicio: rediseñar la experiencia

Para conocer cómo es el proceso de un proyecto, detalles del diseño y esta nueva concepción, dialogamos con el arquitecto Patricio Pon, titular de Pon-Estudio de Arquitectos (creador de la Estación Rancagua y la Martinoli, próxima a inaugurarse), quien es un referente en el desarrollo de estas construcciones.

"El mercado de las estaciones de servicio ya se encontraba en un cambio constante, en tiempos de crisis todo se agudiza y resulta imperioso ser efectivo en la resolución de problemas, más cuando las exigencias se incrementaron y los tiempos se acortaron. Debemos concebir a la arquitectura como una herramienta integrada al complejo sistema del negocio, las estructuras deben ser flexibles y cada metro cuadrado debe ser rentable", explica el profesional.

En esta situación, las empresas deberán ampliar su capacidad de adaptación a los cambios. "Por eso, desde la arquitectura debemos rediseñar la experiencia del cliente en un contexto donde se re-significa el concepto de encuentro social, en el que los espacios de circulación adquieren otra relevancia en términos de salud pública, y los medios de conectividad digital asumen un rol estructural en términos operativos. Se trata de adecuar lo que aprendimos y adaptarnos a lo que viene para cumplir con las demandas de las estaciones del presente y el futuro", agrega Pon.

Al consultarle sobre cuáles son las claves empleadas en este nuevo modelo o paradigma, Pon dice "proyectar es una forma de optimismo. Las claves para diseñar y refuncionalizar las estaciones serán: generar ingresos, bajar costos y adaptar la oferta. En este sentido, es importante ganar tiempo y adelantarse al final de la crisis, generar desde ya los análisis particulares y emplear las herramientas que proporciona la arquitectura para potenciar el funcionamiento de un negocio".

"Si un contexto de pandemia como el actual pudiese dejar algún aspecto positivo, creo que merece la pena estar atentos: el concepto de sostenibilidad en la arquitectura, por ejemplo, estará más que nunca ligado al cuidado del otro y a los recursos de diseño que, desde el sentido común, logren ahorros sustanciales de tiempo, costos y energía, y contribuyan, por tanto, a una mejora en la calidad de vida de las personas", concluye Pon.

Datos de la obra

· Obra: Estación de servicio Rancagua

· Proyecto y Dirección: Pon-Estudio de Arquitectos

· Año de finalización: 2019

· Superficie: 3.792 metros cuadrados

· Ubicación: Av. Rancagua 5050, Villa Retiro, Córdoba, Argentina

· Programa: Oficinas, Shop, Lubriservice, Locales comerciales, GNC (3 islas) y Combustible Líquido (5 islas)

· Fotógrafo: Gonzalo Viramonte