El 20% de los argentinos realiza la mitad de sus compras on line
Un estudio de Groupon indica, además, que tres de cada cuatro argentinos compra más on line hoy que hace 5 años.
07 de agosto de 2015 a las 11:43 a. m.
Groupon, la compañía que es referencia en el mercado de las compras on line con descuento, cumple cinco años desde su llegada a la región y, para festejarlo, realizó una encuesta para conocer en profundidad en qué medida se han modificado los hábitos de consumo en línea durante el último lustro. La misma se llevó a cabo entre 6.197 usuarios de la plataforma en Argentina; Brasil; Chile; Colombia y México.
Estos son algunos de los principales hallazgos del estudio:
- Un 75 por ciento de los encuestados dijo comprar on line hoy más que hace 5 años.
- El 19% de los usuarios en nuestro país afirmó realizar más de la mitad del total de sus compras a través de Internet.
- Un 58% de los encuestados locales manifestó investigar sobre los productos y servicios que quiere comprar on line antes de decidir la operación.
- Aproximadamente el 60% de los encuestados argentinos declaró realizar compras on line de "Productos en general'', seguido por "Comidas y Restaurantes'' con el 52%; "Vacaciones o Viajes'' en 43%; "Productos y servicios de belleza'' 30%; "Ropa y accesorios'' con 28% y "Tecnología'' 27%.
¿Por qué compran on line los argentinos?
- Entre las principales razones de compra on line elegidas por los encuestados sobresalen la facilidad, los mejores precios y la variedad de oferta.
- La mayoría de los usuarios (77%) considera que comprar on line hoy es más confiable que hace cinco años; el 17% cree que el nivel de seguridad no se ha modificado.
- La mitad de los usuarios encuestados manifestó no usar descuentos de cupones impresos y más de un tercio dijo no utilizar promociones de tarjeta de crédito, mientras que el 96% manifestó comprar cupones on line de descuento: "36% algunas veces al año''; "32% todos los meses'' "12% semana por medio'', "12% todas las semanas", el 4% "todos los días".
¿Cuáles son los hábitos de compra de los argentinos?
- Para el 55% de los encuestados, el precio es el factor más importante a la hora de comprar on line, seguido por el descuento ofrecido.
- La mayoría de los que respondieron la encuesta realiza sus compras on line ya sea por la tarde o por la noche (32% en ambos casos), mientras que un 18% opta por hacerlo durante la mañana. Asimismo, un 16% lo hace aprovechando su horario de almuerzo.
- El 26% de los encuestados se considera un experto en Internet en relación al tiempo y uso destinado, mientras que la gran mayoría (71%) se describe como un usuario promedio y un porcentaje menor dijo sentirse un novato (2%) o ''no sentirse cómodo'' usándolo (1%).
- Acerca de la frecuencia de uso de Internet en relación a las compras on line, el 38% de los encuestados declaró hacerlo por lo menos una vez por semana (11% todos los días y 27% todas las semanas) mientras que el 31% dijo hacerlo todos los meses. Asimismo, el 13% respondió que compra por lo menos cada dos semanas y el 18% "pocas veces al año''.
- Las tres categorías en las que los encuestados colocaron la mayor inversión on line en el último año – al menos $ 5.000 – fueron "Vacaciones o viajes'' (23%), "Tecnología'' (13%) y "Productos en general'' (11%).
