Facebook implementa cambios para mejorar el News Feed
En una comunicación firmada por Adam Mosseri, vicepresidente de producto, la mayor de las redes sociales anunció que busca mejorar la forma de mostrar información.
"Cuando lanzamos el News Feed en el 2006, era difícil imaginar el desafío que enfrentamos hoy: hay demasiada información para ser consumida por una persona", comienza admitiendo Adam Mosseri, en lo que es el meollo del dilema con que se encuentra cada día Facebook: qué mostrar a cada usuario de todo lo que comparten sus contactos y las fanpages que sigue.
“En la última década, más de 1.000 millones de personas se sumaron a Facebook y hoy comparten un torrente de historias todos los días en la plataforma. Es por eso que en el News Feed las historias están clasificadas, para que la gente pueda ver primero lo que le interesa y no se pierda cosas importantes de sus amigos. Sin esas clasificaciones, la gente no se involucra y se va insatisfecha. Por eso, una de nuestras tareas más importantes es lograr que esas clasificaciones funcionen”, añade.
Así resume el ejecutivo el modo en que actúa ahora el algoritmo que determina que verá cada usuario de Facebook:
Valores del News Feed
Nuestro éxito se basa en ofrecerles a la gente las historias que más relevantes para ellos. Si pudieras ver miles de historias todos los días y elegir las 10 más importantes para ti, ¿cuáles serían? La respuesta debería ser tu News Feed. Es subjetiva, personal, y única. Y define el espíritu de lo que intentamos alcanzar.
Amigos y familia son lo primero
Facebook fue creado a partir de la idea de conectar a la gente con sus amigos y su familia. Y ese sigue siendo el principio que hoy guía el News Feed. Nuestra prioridad número uno es mantenerte conectado con la gente, los lugares, y las cosas más relevantes para ti, comenzando por tus amigos en Facebook. Por eso, el contenido que viene de tus amigos está en tu News Feed, sólo tienes que deslizar la pantalla hacia abajo. Por ejemplo, si en general te gustan las fotos que publica tu hermana, empezaremos a colocar sus publicaciones más arriba en tu News Feed para que no te pierdas lo que ella publica cuando no estás.
Nuestros estudios muestran que, luego de los amigos y familia, la gente tiene otras dos expectativas fuertes:
Tu News Feed debe informar
La gente espera que las historias de su News Feed sean importantes, y con el tiempo hemos descubierto que aprecian las historias que consideran informativas. El criterio sobre lo que es informativo o interesante puede variar de persona a persona. Puede ser una publicación sobre un hecho actual, una historia sobre tu celebridad favorita, una noticia local, o una receta. Siempre estamos trabajando para comprender mejor qué resulta interesante e informativo para ti personalmente, para que esas historias aparezcan bien arriba en tu News Feed.
Tu News Feed debe entretener
También descubrimos que la gente disfruta cuando su News Feed es una fuente de entretenimiento. Para algunas personas, esto puede significar seguir a una celebridad o un deportista. Para otros se trata de ver videos en vivo y compartir fotos graciosas con sus amigos. Trabajamos duro para comprender y predecir qué publicaciones de Facebook te resultarán entretenidas, para asegurarnos de que no te las pierdas.
El control de la experiencia
Desde Facebook sostienen que cada usuario sabe que es lo más significativo para él, y es por eso que han desarrollado controles para que pueda seleccionar qué ver. Opciones como "Dejar de seguir", "Ocultar" y "Ver primero" ayudan a diseñar la propia experiencia. Cuando se utilizan, Facebook analiza esas acciones para entender mejor qué contenidos son más importantes para cada persona. Por ejemplo, si ocultas las historias de alguien, eso indica que estás menos interesado en saber sobre esa persona en el futuro.
