Justicia provincial. Tribunales: comienza a mejorar el funcionamiento del Sistema de Administración de Causas
A lo largo de este martes fueron superándose en buena parte las demoras en el SAC, si bien aún subsisten inconvenientes en el acceso a algunas cuentas de mail corporativo. Expectativa por la declaración de días inhábiles. Todavía no consiguen detectar cuál es el problema.
Con prudencia, empleados, funcionarios y autoridades del Poder Judicial de Córdoba sostienen que los problemas de funcionamiento de los sistemas informáticos están solucionándose, al reportarse una sensible mejora este martes en varias de las herramientas que usan los operadores de la Justicia provincial.
Tras varias jornadas de inconvenientes serios para tramitar los expedientes en las diferentes sedes de la Justicia provincial, este martes se verificó que el Sistema de Administración de Causas (SAC) comenzó a funcionar con mayor celeridad conforme avanzaban las horas.
Varios operadores refirieron a este diario que después de las 11 pudieron acceder casi con normalidad a la información requerida y esto permitió que pudieran consultarse los archivos y se avanzara en la firma de directivas.
Mientras muchos comenzaron a "respirar" porque ya podían "mover" los expedientes y toda la actividad que demandan las causas, sí siguieron reportándose problemas en algunas computadoras que no podían acceder al correo electrónico corporativo, que funciona con el programa Outlook.
No obstante, esto era un "mal menor" debido a que algunos podían sortear ese inconveniente, ya sea a través de Extranet o cambiando de computadora.
Tribunales: preocupación y desconcierto por los incesantes problemas con el Sistema de Administración de Causas
Fuentes judiciales señalaron que, ante los inconvenientes que se reiteraron el lunes, esa noche los técnicos hicieron "pruebas" para tratar de solucionar las fallas. Las fuentes hablan de que hay seis servidores en el Poder Judicial y que desde hace unos días se sumó un séptimo que estaría ayudando a superar los problemas.
Trabajo intenso
Pero el cambio de servidores y otras medidas no consigue encontrar dónde está y cuál es el problema que está afectando a la Justicia provincial desde el lunes 1 de junio.
Mientras autoridades reconocieron que en mayo se hicieron algunos cambios en los sistemas informáticos y todo se complicó el 1 de junio, otras fuentes señalan que ya se advertían –en menor medida– dificultades desde el 8 de mayo.
A brazo partido, trabajan técnicos del Poder Judicial y externos desde que estalló el inconveniente el 1 de junio principalmente con la lentitud o pantalla en blanco del SAC. Esta herramienta clave para la tramitación de todo el movimiento de causas perjudica la labor de los operadores judiciales.
Desde fuera, los abogados y otros auxiliares externos señalan que no tienen inconvenientes, pero sí se quejan porque sus causas no pueden avanzar dentro de Tribunales porque los operadores no tienen sistema. No avanzan las resoluciones, no se firman decretos y el motor judicial no se mueve.
El viernes, desde Administración General de la Justicia provincial se emitió un comunicado que anunciaba la normalización de la actividad a partir de la superación de los problemas.
Pero eso fue momentáneo, a juzgar por lo que sucedió el lunes al reiniciarse la actividad y también los problemas de lentitud o parálisis del SAC y otras herramientas. Algunos funcionarios y empleados sugirieron que la "normalización" del viernes se debió a que ese día el paro de actividades hizo que la planta de personal se reduzca al 30 por ciento.
Para esas horas, las autoridades del Poder Judicial ya habían solicitado ayuda al proveedor del sistema, la firma norteamericana Microsoft, cuyos técnicos se sumaron al trabajo de los propios de la Justicia y de una empresa local.
El Colegio de Abogados de Córdoba volvió a emitir un comunicado en las últimas horas reclamando "una solución urgente" ante los problemas con el SAC. Además, indicaron que también aportaron sus técnicos informáticos para sumarse a la pesquisa que realiza la Justicia en sus servidores.
Buscando la normalidad total
El administrador general Luis María Sosa Lanza Castelli que no tuvo inconvenientes en reconocer los primeros días que las dificultades existían, este martes dijo a La Voz que los servidores del Poder Judicial estaban "casi a nivel de funcionamiento habitual". También señaló que el lunes a última hora se aplicaron algunas "medidas paliativas" para poder descomprimir la situación.
Eso parece haber surtido efecto positivo, porque este martes comenzó la actividad con algunas dificultades pero con algo más de agilidad.
Complicaciones en Tribunales de Córdoba por lentitud del Sistema de Administración de Causas
Luego, con el correr de las horas, cerca de las 11, se apreció una mejoría considerable. Varios funcionarios reportaron a este diario que luego de varios días pudieron "volver a firmar", lo que permitió avanzar con los trámites sucesivos.
Un decreto o un oficio, dan lugar a una notificación y esta a un instrumento que el abogado u otro operador utiliza para avanzar. Es una cadena que comienza a movilizarse.
El alivio, pese a la cautela en el optimismo, permitió augurar que la situación está en vías de solución.
Pero nadie entre los que toman las decisiones de este poder del Estado es completamente optimista porque hay un aspecto de todo esto que sigue sin aparecer: cuál es el problema y a dónde está localizado.
