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Limitan comisiones que cobran bancos

El Banco Central estableció nuevas reglas. No podrán facturar por intermediar servicios, como hasta hoy hacen cuando venden un seguro vinculado con un crédito.

19 de julio de 2013 a las 12:01 a. m.
Agencias DyN y Télam
Limitan comisiones que cobran bancos

Buenos Aires. El Directorio del Banco Central de la República Argentina (BCRA) aprobó ayer una normativa que no sólo limita el cobro de cargos y comisiones sobre productos y servicios por parte de los bancos, sino que, además, les acota el negocio de seguros, ya que ahora las entidades deberán darle opción a sus clientes para que elijan entre tres compañías no vinculadas entre sí. Pese a que las decisiones fueron operativas y no crediticias, la presidenta del BCRA, Mercedes Marcó del Pont hizo saber en un comunicado que "la reforma de la Carta Orgánica le ha permitido al Banco Central avanzar en decisiones para reorientar y regular las condiciones del crédito".Anteanoche, la Presidenta de la Nación había señalado en Resistencia que esa reforma ya no permite que "los bancos hagan lo que se les dé la gana en la República Argentina, como lo hacían hasta hace muy poco tiempo". Acababa de vincular a las entidades con la operatoria del dólar blue , razón por la cual no pocos interpretan la regulación como una represalia.La titular del Central destacó que antes, el BCRA "era un actor pasivo frente a los excesos del sistema financiero" y que ahora, hay "decisión política" de "combatir los abusos y garantizar crédito a tasa fija para el sector productivo".Según Marcó del Pont, estas decisiones "favorecerán" finalmente a "a los usuarios con una reducción del costo de operar con el sistema financiero".Según lo decidido ayer, de ahora en más los bancos deberán seguir estos criterios para definir los costos de los servicios que presten a sus clientes: Los cargos y comisiones deberán representar un costo real, directo y demostrable. Tendrán que justificarse técnica y económicamente. La aplicación de estos costos deberá tener como contrapartida la real prestación de un servicio. Se prohíbe aplicar cargos y comisiones por servicios o productos que no hayan sido solicitados, pactados o autorizados por los clientes o cuando no haya existido una prestación efectiva. En los cargos de servicios prestados por terceros, las entidades sólo podrán trasladar al cliente el costo de ese servicio, sin adicionales. Los bancos quedan obligados a incluir en todo documento firmado con sus clientes la tasa de interés aplicada y el costo financiero total. Si no lo hace, el banco sólo podrá cobrar la tasa de plazos fijos de 30 a 59 días que releva usualmente el Banco Central. Los importes que se cobren en forma indebida deberán reintegrarse antes de cinco días reconociendo gastos e intereses compensatorios. Los contratos con los clientes tendrán una "cláusula de revocación" sin costo, que establece un plazo de 10 días durante el cual el cliente podrá revocar la aceptación del producto o servicio. Tendrá ese derecho en tanto no haya usado el servicio. Las cláusulas de los contratos deberán ser fácilmente comprensibles y autosuficientes. Se tendrán por no escritas las que remitan a textos o documentos que no se proporcionen al cliente en simultáneo con la firma del contrato. El Banco Central establecerá una lista de cláusulas que considera abusivas a modo de ejemplo. No podrán incluirse en los contratos. En cuanto a los seguros , se obliga a los bancos a dar a elegir a los clientes entre al menos tres compañías no vinculadas entre sí. Además, el Banco Central establece condiciones mínimas que deberán cumplir los bancos en los contratos en cuanto a tamaño de letras, obligatoriedad de firma obligatoria por duplicado y entrega de copia al cliente, entre otros aspectos. De ahora en más, gratis. Por otra parte, el Central directamente prohibió aplicar cargos y comisiones sobre ciertos servicios porque los considera parte de la función inherente al banco. Así, los bancos no podrán cobrar aparte por: Generar resúmenes de cuenta. Enviar el resumen de cuenta virtual (por Internet). Prestar el servicio bancario a través de la ventanilla. Evaluar, otorgar o administrar créditos y otro tipo de financiaciones. Contratar y administrar seguros vinculados con un crédito (por ejemplo, el seguro de vida).

El “blue” bajó y podrían regular las tasas

A la baja. Los funcionarios del Gobierno consideran que detrás de la suba del dólar paralelo de los últimos días hay una conspiración especulativa de los bancos. Según fuentes del mercado, el secretario Guillermo Moreno operó ayer sobre cambistas informales y el blue bajó a $ 8,60.

Kicillof. En esa línea, el viceministro de Economía, Axel Kicillof (foto), acusó a los bancos de tener "vasos comunicantes" con "el mercado ilegal del dólar" y anticipó que el Banco Central "está avanzando en medidas de regulación sobre las tasas de interés" que cobran.

"Timba". Kicillof sostuvo que "el sector financiero se ha dedicado más a la timba que a la producción y el consumo", y que los bancos "deben subordinarse al objetivo central (del Gobierno)".