Insólito: un repartidor le lanzó el paquete y le destrozó la notebook

Tal vez la peor pesadilla para cualquier persona que alguna vez compró de forma online: el repartidor de una empresa de envíos de México decidió lanzar el paquete a la puerta en vez de entregarlo en la mano y destrozó su contenido.

Este es el caso que denunció una joven mexicana en redes sociales. Su historia se volvió rápidamente viral y ayudó a que la víctima pueda reclamar por los daños que sufrió el paquete.

“Cuidado con @liverpoolmexico. Sus repartidores no tocan la puerta y te lanzan el paquete, aunque sea una maldita LAPTOP”, escribió @anapaularuiz_ en Twitter, adjuntando un video de la cámara de seguridad de su casa.

En las imágenes, se puede ver como el repartidor llega, ni siquiera golpea la puerta y como no sale nadie a recibirlo, decide lanzar el envío entre las rejas. La caía provocó graves daños en la notebook, que quedó inservible.

La empresa de distribución mexicana, Liverpool, decidió responder por los actos del repartidor después de que la historia cobrara magnitud por redes sociales.

Otra de las quejas de la usuaria fue que el paquete no estaba correctamente protegido, con la típica bolsa inflada que protege los envíos. Tampoco habían consignado que se trataba de un producto frágil.

“Se le notificó al gerente, quien comprendió el caso y, en ese instante, nos hizo cambio con caja en mano (para asegurarnos que no fuera la misma laptop). Ninguna de las dos partes abrió el producto porque prefieren hacer responsable a la logística contratada”, contó la joven sobre la resolución del caso.