Emprender liderando tus emociones

Cuando tenemos un negocio, queremos comenzar un emprendimiento o simplemente explotar nuestro potencial, atravesamos por diferentes emociones. Y en algunas de ellas puede surgir un bloqueo o incluso estancamiento que impida directamente llegar al éxito. La inteligencia emocional no solo permite poder gestionar nuestras emociones sino potenciar nuestro ser y vencer nuestros miedos.

Algunas de las emociones o etapas con la que todos debemos aprender a lidiar con ellas son:

La incomodidad. Todo cambio nos genera una incomodidad, una nueva sensación o perspectiva. El secreto es convertir esa incomodidad. El tiempo avanza, la sociedad evoluciona y en algún momento de nuestra vida toca el cambio. Debemos ejercitar la habilidad de adaptarnos al cambio y no negarnos.

El miedo. Es uno de los factores donde más me costó aprender. A lo largo de la vida desarrollamos una colección emocional que guardamos en nuestra mente desde pequeños, influenciados por la familia, el colegio o la misma sociedad. Nos dijeron más de una vez que no podemos lograrlo, no merezco esto, no estoy a la altura y cientos de emociones negativas que nos traen miedos en el presente. Miedo al dinero, comprar una propiedad, emprender, crear. El miedo puede bloquear tu vida. Tenés tres opciones: negar la existencia del miedo y continuar ignorándolo creando una mente mediocre donde negamos la realidad y sólo nos estancamos, pelear con tus miedos recordando el pasado y culpando a nuestros padres o nuestra historia de vida y no hacer nada para cambiarlos o elegir con cuál de esas alternativas quedarte para poder caminar con tus miedos. Todos tenemos miedos por nuestra biología. De ellos aprendemos a crecer, nos dan la oportunidad de desarrollar confianza y afrontarlos.

La inseguridad. No existe un momento ideal o un estado emocional perfecto para que puedas avanzar a una nueva etapa, emprender o abrir tu negocio. La inseguridad siempre estará presente, pero hay que aprender a convertirla en seguridad. Tu momento ideal es ahora no lo desperdicies.

El odio y depresión. Estamos expuestos continuamente a situaciones que nos generan ira, odio, angustia. La inflación, crisis familiar o un problema en tu empresa pueden generarte esta emoción. No dejes que se apodere de tu vida. Lo que ya está hecho no se puede cambiar, hay que adaptarse y convertir ese odio en amor, porque con odio sólo se empeora la situación. Gestionar tus emociones no sólo te permite lograr tus objetivos y trascender sino mejorar tu ser, ver la vida de otra manera y lograr la felicidad comprendiendo sus emociones.

Nuestro cerebro está cansado de que le vendas. Estudiando la conducta humana dejamos de vender y comenzamos a brindar soluciones.

El rol del consumidor es uno de los más importante a la hora de crear un producto, marca, estrategia de negocio, videos o publicidad. Entender cómo funciona su cerebro nos permiten crear métodos de neuroinnovación realmente eficaces. Para eso, es fundamental conocer y estudiar las siguientes situaciones de los clientes.

Sus miedos: Por causa de malas experiencias de crecer influenciado por la sociedad o familia tu consumidor tiene una gran cantidad de miedos y lo que menos deseas a la hora de crear un producto , métodos de ventas  o innovar es seguir generando inseguridad, lo que debes hacer es reducir sus miedos , Por ejemplo si tu producto es relacionado con la tecnología , tu consumidor puede tener miedo a no entenderla , a que no sea original, que se rompa ,etc…Debes reducir esos miedos ofreciendo asesoramiento personalizado a la hora de contratar su servicio , si su producto o método falla se le realiza cambio inmediato , garantía extendida . Todos estos son ejemplos que hacen reducir los miedos, solo debes pensar que inseguridad causa tu producto o servicio y simplemente reducirlos.

Placer: Nuestro cerebro ama el placer, es un sistema de recompensa, sentirse que merecemos y debemos complacer esa necesidad, nos brinda una sensación o sentimiento positivo y agradable, esto debemos generar a la hora de crear o innovar en nuestro negocio, busca que puede darles placer a tus consumidores. Siguiendo con el ejemplo de tecnología podemos mencionar como placer, Tecnología que convierte tu living en un cine, Smart tv con sistema de sonido envolvente.

Ahorrar energía: Debemos entender este punto que es algo muy importante a la hora de innovar, el consumidor está en un sistema que todo evoluciona de manera rápida en donde sus tiempos son muy acortados y varios factores que destruyen su energía. Es importante tener en cuenta para poder brindarles soluciones, ejemplo una tienda de tecnología una manera de ahorrar energía seria envíos a domicilios, si realizas software instalación remota, en tu negocio puede utilizar pantallas didácticas para realizar el pedido y retirarlo directamente en caja.

Esto no solo se aplica a un método de venta o la creación de un producto especifico. Con tu creatividad podés llegar a cualquier lado, solo debes reducir sus miedos, darle placer y ahorrarle energía. Así veras los resultados impactantes.

Se diferente: nuestro cerebro lo que no puede diferenciarse o no le genera valor solo lo rechaza. Encuentra tu valor agregado eso que te hace único, que te diferencia de tu competencia, la razón de existir de tu marca.

Utiliza historias: en tus discursos de ventas no hay una mejor manera de conectarnos emocionalmente que con las historias, el cerebro puede representar y aprender de una manera más rápida y fácil.

Activa sus sentidos: estimula los cinco sentidos del ser humano, haz que tus clientes puedan probar tus productos, si solo tienes tus productos detrás de una exhibidora desconectas al consumidor.

Menos, es más: discurso de venta corto no más de 30 minutos, si excedes ese tiempo lo único que lograras es bloquear el cerebro y no dejar tomar una decisión, tu consumidor solo recordara el comienzo y el final de tu discurso. Este error se comete muy a menudo y por eso no logras hacer un cierre de venta exitoso.

Instagram: @stevenvillarreal.arg