Asociarse, la base para crecer

Asociarse puede ser un valor agregado. Así lo entiende un grupo de firmas locales, todas dedicadas a los servicios corporativos, que aseguran haber encontrado en el consorcio de cooperación la forma de concretar la tan renombrada fórmula "ganar-ganar". Se trata de Conseser – Consorcio de Cooperación de Empresas de Servicio, una asociación que comenzó a gestarse hace dos años y que ahora tiene 22 integrantes.Además, integran la Fundación de Empresas de Servicios, que desarrolla acciones de responsabilidad social empresaria (RSE) junto otras organizaciones similares (ver aparte).La alianza busca fortalecer a sus integrantes, generar oportunidades para el crecimiento y ayudar a solucionar problemas a cada uno de sus miembros.Para eso, cada una abre su cartera de clientes al resto de los socios y ante un nuevo contacto no vende, pero recomienda a los demás integrantes.La clave para que esto funcione es ser exhaustivos en elegir a los integrantes, tanto en lo humano como en la calidad de los servicios, y no sumar empresas que compitan entre sí. El otro factor importante que en todas las reuniones del grupo (algunas semanales y otras quincenales y mensuales), participan los dueños de las empresas lo que le otorga ejecutividad inmediata a las decisiones.Así lo destacan Jorge Piña, presidente de consorcio y Miguel Cavatorta, director ejecutivo del grupo.La idea es que el consorcio cubra las necesidades de servicios de una empresa desde su instalación, como la búsqueda de un terreno, hasta su puesta en actividad, como la limpieza. En el corto plazo, incorporará tres a cuatro firmas más en rubros como viajes, correo y mensajería y servicios financieros y bancarios. El poder del referido. En el rubro de servicios para empresas, el empresario que visita a un cliente potencial con referencia de sus pares corre con ventaja. Este es el valor agregado que tiene Conseser para sus integrantes. "El proyecto nació hace dos años para por la necesidad de darle sustentabilidad a las empresas, porque en el mercado de los servicios se compite con firmas informales y la competencia es desleal. Tardamos mucho tiempo en conformar el consorcio porque se le dio gran importancia a la elección de los integrantes", destaca Piña.El directivo es el titular de Interfile, una firma dedicada al archivo de documentos que cuenta con 550 contactos de negocios que intercambia con el resto. "Una de las últimas que ingresó hacía más de tres meses que intentaba lograr una entrevista con una empresa, y finalmente lo logró por referencia de un integrante al que le pidieron cinco referencias", resalta el empresario.Por su parte, Cavatorta destaca que entre condiciones básicas para el ingreso se encuentra tener una trayectoria que sirva de referencia, una importante inserción en el ámbito de los negocios y capacidad operativa suficiente para atender a grandes clientes."Hay que tener en cuenta que el servicio, y más cuando el cliente es otra empresa, es siempre una promesa a futuro. La responsabilidad de referenciar una firma a tus propios clientes es muy grande, por eso se debe ser muy cuidadoso en la elección de los integrantes", advierte Piña.Datos8.000 trabajadores suman las 22 integrantes de Conseser. La mayoría tiene entre 20 y 30 años de trayectoria. Para entrar, deben demostrar trayectoria humana y de negocios, capacidad operativa y calidad de los servicios. Las integrantes certificaron normas de calidad o están en proceso de hacerlo. Al grupo lo integran los titulares de las empresas.Integrantes

Interfile. Archivos.

Armando y Asoc. Contable, auditoría y fiscal.

DL Consulting. Calidad.

Serena & Asoc. Despachante de aduana.

PCMax. Computación y asistencia técnica.

Stamm. Servicios generales.

Vélez Funes. Escribanía.

Impripost. Impresiones.

Pol. Ambientales.

Juárez Beltrán. Inmobiliaria.

SIV. Seguridad.

Iscot. Limpieza industrial.

Set. Logística.

Eguía. Marcas y patentes.

Asesores Especializados. Medicina laboral.

MET. Medicina prepaga.

Córdoba Desinfecciones. Desinfecciones.

López Villagra Asesores. Seguros.

3C Informática. Equipos informáticos.

EMI. Emergencia Médica.

Vinzo. Alimentación.

Xinergia Consulting. Gestión de recursos humanos.