Se cayó WhatsApp por varias horas y afectó a millones

WhatsApp, la aplicación de mensajes que compró Facebook por 16 mil millones de dólares, tuvo ayer un problema técnico. El servicio sufrió una interrupción de varias horas durante la tarde. En Twitter, una cuenta acreditada a WhatsApp Inc. no mencionó el problema, pero una cuenta no acreditada llamada WhatsApp Status dijo que el servicio estaba teniendo problemas en los servidores y que se esperaba su restablecimiento.Las interrupciones de servicio son comunes en compañías de tecnología de rápido crecimiento, y la cuenta WhatsApp Status ha tuiteado sobre una interrupción aproximadamente una vez al mes desde mayo."Disculpen, estamos experimentando problemas con los servidores. Esperamos estar de vuelta y recuperarlos pronto", dijo en un momento la empresa a través de Twitter.La falla provocó la reacción de sus usuarios a través de las redes sociales, donde se quejaban de no poder establecer comunicación con sus contactos.Al abrir la aplicación, esta hacía un intento de conexión, pero daba error o simplemente no se conectaba y volvía a intentarlo. Tres horas después de indicar la falla, WhatsApp dijo también en Twitter que el servicio se había restaurado, aunque algunos usuarios reportaban que aún no tenían conexión o que había problemas de visualización.La última vez que se presentó una falla como esta fue en diciembre de 2013 y tomó varias horas en resolverse. WhatsApp cuenta con más de 400 millones de usuarios en todo el mundo y la avería ocurre a pocos días del anuncio de su compra por parte de Facebook por 16 mil millones de dólares, más tres mil millones de esa misma moneda para sus empleados y fundadores.Estimaciones de revistas especializadas indican que por la vía de WhatsApp se envían a diario 54 mil millones de mensajes en los 32 idiomas en que está disponible.Se trata de uno de los servicios más populares entre los usuarios de teléfonos inteligentes.La generosa oferta de Facebook por este servicio es la mayor de la compañía hasta la fecha y está muy por encima de los mil millones que pagó en 2012 por la red social de fotos Instagram. Las dudas de los analistas es cómo va a conseguir Facebook rentabilizar la aplicación de mensajes, que se descarga a un precio que ronda el dólar anual, permite enviar mensajes, fotos y vídeo de manera gratuita y no tiene publicidad.