En Buenos Aires, pagarán a usuarios hasta $ 870 por los cortes de luz
Edenor y Edesur deberán resarcir a usuarios según el tiempo en el que estuvieron sin servicio.
07 de enero de 2014 a las 05:26 p. m.
Las empresas Edesur y Edenor deberán resarcir en la próxima factura a los usuarios residenciales afectados por los cortes desde el 16 de diciembre con el pago de entre 490 y 870 pesos, según el tiempo que permanecieron sin el servicio.
La resolución 1/2014 del Ente Nacional de Regulación de Energía (ENRE) fue publicada hoy en el Boletín Oficial y los puntos salientes son los siguientes:
- Las empresas deberán abonar 490 pesos a los usuarios con tarifas residenciales con interrupciones por un lapso superior a las 12 horas corridas y hasta un límite de 24 horas corridas inclusive.
- Los usuarios afectados por cortes superiores a 24 horas y hasta un plazo máximo de 48 deberán recibir 760 pesos como resarcimiento.
- La compensación será de 870 pesos para usuarios afectados por cortes de luz por más de 48 horas.
- La disposición manifestó que el resarcimiento será por los cortes registrados en el período iniciado el 16 de diciembre pasado hasta el momento de su reposición.
- El monto a resarcir "deberá incrementarse en un 100 por ciento" para los clientes que también hayan sufrido cortes durante los veranos del 2010 y 2012.
- La indemnización deberá figurar en la facturación que será remitida al cliente, donde deberá constar el crédito y cuando este exceda su importe se deberá hacer constar en la misma el saldo remanente.
- El resarcimiento, sostuvo la disposición del ENRE, "de ningún modo obstará a los reclamos que, por cualquier otro concepto, los usuarios estimen conducente realizar en virtud de los daños y/o perjuicios eventualmente sufridos".
